to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Etiketi Ve Kasadaki Fiyat Farkı İçin İade Talebi
12 Ekim günü saat 18.00 civarında İstanbul Esenler Fevzi Çakmak’taki 1120 numaralı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Kabartma tozunun üzerinde 11 TL indirimli fiyat etiketi olduğu için 2 adet aldım, ancak daha sonra fişe baktığımda ürünlerin 14,5 TL üzerinden geçirildiğini fark ettim.
13 Ekim günü yeniden mağazaya giderek durumu çalışanınıza ilettim. Bana indirimli fiyat etiketini yoğunluktan giremediklerini kasadaki ürünleri gösterip dün bir çok üründe indirim olup sisteme girmediklerini söyledi. Ben de akşam saatlerine gelinmesine rağmen hâlâ sisteme girilmemesinin müşteriyi aldatan bir durum olduğunu, önce sisteme indirim tanımlanıp sonra etiket değişikliği yapılması gerektiğini belirttim.
İndirim etiketiyle kasadan geçen fiyat arasındaki farkın İstanbulkart ile yaptığım ödeme üzerinden tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin de mağduriyetine yol açmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
