Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Uyuşmazlık Mağduriyetine Dair Şikayet

Balıkesir Bandırma Merkez’deki BİM şubesinden 15 Ocak tarihinde Maisto Ferrari sf90 uzaktan kumandalı araba satın aldım. Reyondaki fiyat etiketinde ürün 379 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde kasiyere de özellikle fiyatını sordum, herhangi bir farklılık olmadığını, fiyatın aynı olduğunu söyledi.

Eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde ise aynı ürünün 1.799 TL olarak çekildiğini fark ettim. Etiket fiyatı ile kasada alınan tutar arasında çok büyük bir fark olmasına rağmen bu bize belirtilmedi ve bu durum kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu. Ürünü aldığım mağaza şu an evime uzak olduğu için anında geri dönme imkanım da olmadı.

BİM’in, kasada çekilen fazla tutarı iade ederek ödediğim miktarı tarafıma geri ödemesini ve bu tür fiyat etiketi-kasa farklarının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.