BİM’de Raf Ve Kasa Fiyatı Farkı Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

18.12.2025 tarihinde Konya Hadim’de bulunan BİM şubesinden 1 adet Luppo satın aldım. Ürünün raf fiyatı 71 TL olarak yazıyordu, ancak kasada benden 78 TL tahsil edildi. Fiyat farkını kasiyere söylediğimde “böyle şeyler olur, indirim zamanı” diyerek konuyu geçiştirmeye çalıştı ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Bu durum nedeniyle aslında daha fazla ürün almayı planlamama rağmen kendimi mağdur edilmiş hissettim ve hiçbir ek ürün almadan mağazadan çıktım. Ne mağaza çalışanları ne de mağaza sorumlusu bu konuda bana yardımcı olmadı, fiş üzerinden de herhangi bir işlem teklif edilmedi.
Raf ile kasa fiyatının aynı olması, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, fazla ödediğim tutarın iadesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.









