BİM eksik

BİM’in internet sitesinden 2 adet Kumtel KLF18 model klima siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet klima teslim edildi, diğer ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış numara olduğu söylendi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum ilk defa ba...

02 Ağustos 2025 tarihinde Sivas Selçuklu Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım Adora dondurma, paketi açtığımda yarım çıktı. Ürünün ambalajında veya içeriğinde başka bir sorun bulunmuyordu, sadece dondurmanın miktarı eksikti. Ürünün üzerindeki numara: ldea 16:10 B5. Bu durumla ilk kez karşılaşıyo...

BİM'den Dijitsu 65 inç TV aldım, kurulumun ücretsiz olduğunu söylediler. Servis ücret talep etti; gerekçe olarak 122.000 kişilik ilçe olan Silifke'de servis bulunmamasını ve 85 km uzaktaki Mersin'den ücret karşılığında gelebileceklerini belirttiler. Tüketici Heyeti, şikayetlerin sonuçlanmasının 5-6 ...

Geçtiğimiz günlerde BİM’den aldığım Kidy Vanilyalı dondurmanın ambalajını açtığımda üründe beklenmedik bir durumla karşılaştım. Dondurmanın ambalajı açılmış gibiydi ve yarısı eksikti. Ayrıca, ürünün dışı daha önce aldıklarımıza hiç benzemiyordu ve dondurmanın dışı ile içinin rengi de farklıydı. Amba...

Batman Merkez Mahallesi Çevreyolu üzerindeki BİM şubesinden 3 gün önce aldığım Party marka haşhaşlı acı biberli cipsin, hem tadında hem de içeriğinde ciddi bir problem yaşadım. Dün paketi açtığımda, ürünün içinde ne haşhaş ne de baharat bulunmadığını ve tadının da oldukça kötü olduğunu fark ettim. G...

BİM uygulaması üzerinden RKS R3 Pro X elektrikli bisiklet aldım. Kutu 26.07.2025 günü teslim edildi fakat bataryası yoktu. BİM yetkilileri ile o günden itibaren sürekli görüştük, sadece mail üzerinden dönüş yaptılar ve yine bir çözüm bulmadılar. 29.07.2025 günü Horoz Lojistik'ten aradılar, ürünün ek...

BİM'den sütlaç aldım, içinde küf vardı. Gerçekten çok ayıp, sonuçta para veriyoruz. Şu yaz gününde ürünlerin tazeliğine özen gösterilmeli. 1 lira eksik olsa ürünü vermezsiniz, eve geldim açtım ve sütlaç tamamen küflüydü, çöpe gidecek. Nimet israf oluyor. BİM'in bu durumu görüp ilgilenmesini isterim....

25.07.2025 tarihinde BİM Online üzerinden sipariş verdiğim RKS 3 Pro X elektrikli bisiklet tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürünün en önemli parçası olan batarya gönderilmemiştir. Teslimat sonrasında, sorunu çözmek için dört gündür kargo ve dağıtımı gerçekleştiren Arvato firmasını defalarca aramama...

Adora markalı bir dondurma aldım ve ürünü Zonguldak'taki BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce aldığım dondurmayı ambalajından çıkardığımda, ürünün yarısının olmadığını gördüm. Ambalaj tamamen sağlamdı; herhangi bir yırtık, ezilme veya akma belirtisi yoktu. Üstelik bu tür bir durumla ilk k...

Polosmart FS58 kablosuz kulaklığımın sol tarafı çalışmıyor. Kulaklığı BİM'den almıştım. Ayrıca açma kapama tuşu olmaması kötü olmuş. Sizden rica ediyorum, lütfen sorunuma çözüm bulun. Şimdiden çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar... Kulaklık iyi, beğendim. Ses gelmeme sorunundan başka bir sıkıntısı...

BİM Çolaklı şubesindeki erkek kasa personeli, para üstü olarak verdiği kenarı eksik olan parayı değiştirmeyeceğini söyledi. Israr etmem üzerine 'Kasa açılırsa değiştiririm, köşede bekle' dedi. Neden bekletildiğimi ve paranın değiştirilmesini istediğimde ise sinirlenerek bana olumsuz bir şekilde hita...

Konu: Fujiplus klima alımında montaj ekipmanı eksikliği ve yaşanan mağduriyet hakkında Tarih: [25/07/2025] Şikayetçi: Adı Soyadı: Ömer T**** Telefon: [5318****12] Adres: [Göçeri köyü sağlık lojman bina no=42/2 kat=1 daire=10 Kahta Adıyaman] Satın alma yapılan yer: Adıyaman BİM Mevlana şubesi S...

Merhabalar, BİM'den dört kapaklı, tek raflı bir dolap aldım. Ancak iki parçası kırık çıktı. Sürekli tercih ettiğim bir marka ve ürünlerini çok seviyorum, kullanışlı buluyorum. Eksik parçaların gönderimi sağlanırsa çok sevinirim. Adres: İstanbul, Üsküdar, Yavuztürk Mahallesi, Kubbe Sokak, No: 46/1

Ankara Mamak’ta, 24 Haziran 2024 tarihinde saat 10:00’dan 11:10’a kadar sırasıyla Dağlı, Kıbrısköyü, Otoyol, Zerdali, Mavigöl ve Şehit Hanefi Mutlu BİM şubelerini numara taşıma işlemi için gezdim. Hiçbir eksik evrakım olmadığı halde bu şubelerde işlemin yapılamayacağı söylendi. Gerekçe olarak “yetki...

Aldığım Güldal marka çamaşır suyunun kasadan geçtikten sonra akıttığını fark ettim. Çünkü elimde yoğun bir koku vardı ve kapağı da kısmen ıslaktı. Daha sonra ürünü değiştirdim, ancak çoktan tişörtümün arkasına bulaştığını ve tişörtümün mahvolduğunu fark ettim. Çamaşır suyu gibi tehlikeli ve düzgün p...

BİM'den Kumtel ankastre set aldık ve fırının içinden yalnızca bir tepsi çıktı. Normalde iki tepsi olması gerekmiyor mu? Bu sorunla ilgili olarak kim, nasıl yardımcı olabilir, bilgi almak istiyorum. Ankara Keçiören Bademlik Mahallesi'ndeki BİM'den alındı. Araştırmalarımda ve çevremdeki Kumtel kullana...

Bu bölgeye taşındığımdan beri evin tüm ihtiyaçlarını karşıladığım markette, akşam saatlerinde çocuğumu kreşten alıp alışveriş yapmak için eşimi beklerken, kızımı market arabasında oturtup kraker gibi yiyeceklerle oyaladım. Bu sırada, balkona almayı düşündüğüm plastik sandalyelerin sağlamlığını ve ra...

BİM'e gelen bisikletten RKS3 Pro X aldım. Kutuyu açıp kurulumu yaptım fakat batarya çıkmadı. Buna rağmen bana yalancı muamelesi yapıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Barkod ve şase numarasını vereyim, fabrika çıkış ya da eşleştirme yapın diyorum, yine de yardımcı olmuyorlar. 'Bu sizin so...

1 yıl kadar önce BİM mağazasından aldığım Mabbels marka puzzle’ı tamamladığımda bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Kutunun arkasında eksik parça bildirimi yapılabileceği yazıyor ancak belirtilen www.mabbels.com sitesi şu an çalışmıyor. Eksik parçanın yeri belli ve kutunun da fotoğrafı elimde m...

Hizmet eksik söylenenler değişik BİM'den TCL marka klima aldım. Montajı için ara da bul müşteri hizmetlerini. Ürünü satarken bir hafta içinde hallolur dendi. Dakikalarca beklenen Onca aramadan birkaç gün sonra bir servis elemanı aradı. 10 gün sonraya gün verdi. Ben zaten dört beş gündür bekliyorum. ...

Geçen gün BİM'den mini çokkolata çikolata aldım. Birinin içi boştu, birinin ise paketi açıktı. BİM'e söyledim, ancak anlamadılar. Çokkolata markasına ulaşmak istedim fakat ulaşamadım. Bu nedenle buradan yazmak istedim. Bunun telafisini istiyorum. Rica ediyorum yardımcı olursanız çok sevinirim.

14 Temmuz Pazartesi saat 20.55-20.58 arasında Karaman Merkez Doğukışla BİM şubesinden yaptığım alışverişte, 39,5 TL olan ürünü aldım ve nakit olarak 50 TL verdim. Kasiyer para kasasını açtığında oldukça fazla bozuk madeni para gördüm, fakat para üstüm 50 kuruş eksik verildi. Eksik verdiğini söylediğ...

BİM'den vantilatör satın aldım, ancak parçaları eksik çıktı. İade işlemini de zorlaştırıyorlar, 24 saat geçmesi gerektiğini söylüyorlar. Hem hatalı ürün veriyorlar hem de iade sürecini uzatıyorlar. Bu sıcak havada iade için 2 kilometre yürümek zorunda kaldım. En azından çalışanların daha güler yüzlü...

06 Mayıs'ta BİM'den satın aldığımız karavan teslim edildiğinde buzdolabı çalışmıyor, ön cam bozuk, banyo hortumu tamamen delik, döşemesi kırık, silikonlar eksik ve elektrik kabloları dışarıda idi. Aradığımızda teslimat için acele ettiklerini ve kontrol etmeden gönderdiklerini söyleyip aracı geri ald...