Bozuk Ürün İadesinde Para İadesi Sorunu

25 Temmuz’da BİM’in Kocasinan Merkez, Osman Gazi Sokak No:19, Bahçelievler/İstanbul şubesinden aldığım elektronik vantilatörü 27 Temmuz’da iade ettim. Ürünü QR kod ile Yapı Kredi Bankası üzerinden ödemiştim ve iadenin de aynı şekilde yapılacağı söylendi. Ancak iade işlemi sırasında QR kodu tekrar ok...

E-ticaret üzerinden verdiğim vantilatör siparişi kalitesiz ve eksik geldi. Ben de iade ettim, neredeyse 1 ay oldu ve hala para iadesi alamadım. Yardımcı olan kimse de yok, nereye yazacağımı da bilemedim. Kargoya verdim, BİM'in kodunu da verdim. Başka da bir şey yapmadım, parayı kendileri iade ederle...

Ürünü bugün aldık. Saat 12.15'te LED ışıklı tavan vantilatörü eve geldi. Çalıştırmayı denedik ancak vantilatör çalışmadı. Geri iade etmek için götürdük fakat iade alınmadı, fişi olmasına rağmen bundan şikayetçiyim. Kabul edilemez bir durum; ayaklarına kadar gidiyoruz ve sattıkları ürünü fişi olmasın...

5 Mayıs 2025 günü BİM 100. Yıl Mahallesi Bandırma şubesinden Onvo marka dijital bir çay makinesi aldım, ödemeyi banka kartıyla yaptım. Makinenin arızalı olduğu ortaya çıktı ve oradaki personelin de bunu bildiği anlaşıldı. Buna rağmen ürünü satmaktan vazgeçmemişler. 6 Mayıs 2025 yani bugün, ürünü değ...