
Kedimizin Habersizce Mağazadan Uzaklaştırılması Ve Bilgi Verilmemesi

Sakarya Adapazarı Keremçoşkun Caddesi üzerindeki Kardelen Apartmanı altındaki BİM şubesinde baktığımız kedi, sadece bir kez mağazaya girdiği gerekçesiyle bölge müdürü tarafından başka bir yere bırakılmış. Bu konuda bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve kedimizin nerede olduğu hakkında da herhangi b...
Yeni Aldığım Televizyon Ezik Çıktı Mağaza Çözüm Sunmuyor

20 gün önce BİM’in Erikli şubesinden dg5822000 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kasasında ezik olduğunu fark ettim ve hemen mağaza yetkililerine bildirdim. O günden beri hem mağaza müdürüyle hem de bölge müdürüyle defalarca görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve sorunum bir türlü ç...
Mağaza Değişikliği Talebime Yanıt Alamıyorum, Uzun Yolculuklar Mağduriyet Yaratıyor

Ben Edanur A******, yaklaşık 8 buçuk aydır Sultanbeyli Adil Mahallesi Pelit Sokak A78 Aras şubesinde BİM personeli olarak çalışıyorum. İkamet adresim Yenidoğan Ufuk Caddesi’nde ve her gün Sultanbeyli’ne gidip gelmek zorunda kalıyorum. Mağaza kapanış saatinin geç olması ve bazen işten geç çıkmam nede...
BİM Şubesinde Otopark Engeli Ve Yetkili Kişinin Olumsuz Yaklaşımı

Erbaa Karayaka yolu üzerindeki BİM şubesinde yaklaşık 10 gündür otopark girişinin sürekli olarak engellenmesi nedeniyle mağazaya aracımla ulaşamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Bu durumu BİM’in iletişim formu üzerinden ilettim. Sonrasında Sivas bölge müdürü olduğunu belirten bir kişi tarafından arand...
Yasal Sürede Eksiksiz İade Talebim Reddedildi
4 gün önce Balıkesir Edremit Akçay Işıklar BİM şubesinden Arnica Solara marka süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca halıda denedik ve çekiş gücünü beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde mevcut. İade için mağazaya gittiğimizde, çalışanlar bölge mü...
BİM'de Aktüel Ürünler Müdürlere Ayrılıyor!

BİM mağazasına, cuma günü gelen aktüel ürünü (akülü araç) almak için sabah 8'de mağaza önüne geldim. Mağaza çalışanı, '1 adet var' deyip arka tarafa getirmeye gitti. Sonra müdürü ile birlikte döndüğünde, 'U*** Bey'in gönderdiği kişi siz misiniz?' dediler. Ben de 'Hayır' deyince, araç yok dediler. U*...
BİM Mağazasında İade Talebim Kaba Davranış Ve İlgisizlikle Reddedildi

20.09.2025 tarihinde Edremit Kadıköy BİM mağazasından 119,90 TL’ye aldığım hurç ürününü, 21.09.2025 tarihinde Edremit Altınkum BİM mağazasında iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir çalışan, “Almak zorunda değilim, gidin kime ...
Mağaza Değişikliği Talebimiz Reddedildi, Kızım Mağdur Ediliyor

Merhaba, ben Ali O****. Kızım Ceren O**** yaklaşık 5 aydır BİM İncek Şubesi'nde (İncek Mahallesi, Gölbaşı/Ankara) kasiyer ve reyon görevlisi olarak çalışıyor. Biz Ankara Gölbaşı Yurtbeyi Mahallesi'nde oturuyoruz ve kızım işe gitmek için her gün 3 vasıta değiştiriyor, gidiş-dönüş toplamda yaklaşık ik...
BİM'den Aldığım Bisikletin İadesinde Mağduriyet Yaşadım

İyi akşamlar. BİM'den aldığım RKS bisikleti iade etmek istedim, hatta bir şikayetim vardı. Şikayetim üzerine bölge müdürü aradı ve şubeye gidip bilgi vermemi söyledi. Bugün Barış Mahallesi'nde bulunan şubeye gittim, ancak BİM'in bizi ilgilendirmez dediler. Sonuçta bu ürünü siz satıyorsunuz, fakat hi...
Tüketilen Yoğurt Nedeniyle Zehirlenme Ve Maddi Kayıp Yaşadım, Mağduriyetim Giderilmedi

04.09.2025 tarihinde Muğla Yatağan Konak 94 BİM şubesinden aldığım Dost marka 3 kg yoğurdu, 05.09.2025 Cuma günü tükettiğimde ciddi şekilde rahatsızlandım. Yoğurdun son kullanma tarihi 16.09.2025’ti ve ürünü açtığımda kıvamı alışık olduğumdan daha cıvıktı. Dağ evinde tek başıma olduğum için en yakın...
BİM Başvuru Sürecinde Evrakların İade Edilmemesi Ve İlgisizlik

BİM Mağazacılık a. Ş.’nin İstanbul Pendik Plevne mağazasında mağaza personeli pozisyonu için Temmuz ortasında başvuruda bulundum ve ağustos ortasına kadar bekletildim. Bu süreçte hem mağaza müdürü hem de bölge müdürü ile iletişimdeydim. Ancak tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi, şeffaf bir sür...
BİM'den ATV Alımında 20 Bin TL Fiyat Farkı Ve İlgisizlik

01/01/2025 tarihinde BİM Market Diyarbakır Kayapınar Tekel mağazasında 2025 model Kuba MX220 180cc ATV motor gördüm. Mağaza personeline fiyatını sorduğumda, ATV'nin yeni geldiğini, satışta olmadığını ancak yine de müdürüne sorması gerektiğini belirtti. Mağaza müdürü O**** Bey'e sorduğunda, O**** Bey...
Etiket Fiyatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
28.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Başıbüyük Kent Plus Sitesi'indeki BİM şubesinden Ören Bayan Favori yumak satın aldım. Reyonda ürünün etiketi 59 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 119 TL olarak geçti. Duruma itiraz ettiğimde bana başka bir model gösterilerek onu alabileceğim söylendi. Fiyat fa...
BİM Mağazasında Tekrar Eden Kasa Hataları Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti
18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında, sürekli alışveriş yaptığım BİM Meram havzan Mahallesi mağazasından dost 1 litrelik süt almak için alışveriş yaptım. 12 adet süt almama rağmen kasada fişimde 27 adet süt geçirilmiş olduğunu fark ettim. Fişimi kontrol etmesem bu hata devam edecekti. Aynı pers...
BİM Mağazasında Klima Arızası Ürünlerin Tazeliği Ve Alışveriş Konforu Bozuldu

15.08.2025 tarihinde Nevşehir Gülşehir ilçesi Karavezir Mahallesi'nde bulunan BİM mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada klimanın çalışmadığını fark ettim ve bu konuyu mağaza çalışanlarına ilettim. Yetkili kişi, klimanın bölge müdürlüğü tarafından açılmayacağı bilgisini verdi. Bu nedenle mağaza içer...
BİM Zeytin Park Mağazasında Personel Yetersizliği Ve Çalışan Hakları İhmal Ediliyor

Ben İzmir Ayrancılar Zeytin Park BİM mağazasında çalışan bir personelin yakınıyım. Yaklaşık 3 haftadır mağazada ciddi bir personel yetersizliği yaşanıyor. Şu anda sadece MS ve msy ile bir personel çalışıyor, diğer çalışanlar ise raporlu veya doğum izninde. Buna rağmen mağaza yönetimi ve bölge müdürl...
BİMden Alınan TLC TVnin İadesinde Yaşanan Zorluklar

BİM marketten yaklaşık üç hafta önce TLC marka TV aldım, 17 bin TL ödedim. Ekran görüntüsü iyi değil, donuk ve mat bir şekilde görünüyor. İade etmek istedim. Geri vermek için çağrı yönetim merkezlerini aradım, bana 'Aldığınız yerle görüşün' diyerek telefonu kapattılar. TV'yi aldığım BİM marketine gi...
BİM Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Muhatap Bulunamıyor

22 Temmuz 2025 tarihinde Yalvaç Müderris BİM şubesinden Keysmart KEY 4014 BMS Silver model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürünün Antalya Erenköy Mahallesi'indeki evimize teslim edilmesini istedim. Mağaza görevlileri 15 gün içinde teslim edileceğini belirttiği için siparişi tamamladım. Sipariş kod...
BİM'den Aldığım Süpürge Kırıldı, Ne Ürün Ne Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmadı!

05.01.2025'te BİM marketten ''Heifer "marka dik süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 6 ay sonra üst gövdesinden 2'ye ayrıldı. Herhangi bir BİM mağaza...
BİM Mağazasında İlgisizlik Ve Sorumsuzluk Zinciri: Müşteri Mağduriyeti

31.07.2025 tarihinde saat 19:15'te Bahçelievler Mahallesi, Baltacı Sokak No:35 Kapaklı/Tekirdağ'daki BİM mağazasından alışveriş yapmak için gittim. Ürünleri kasadan geçirmek için kasaya yöneldiğimde sıra olduğunu gördüm ve reyonda çalışan kadına 'Bir kasa daha açar mısınız, yoğunluk var' dedim. Kend...
Kırık Ürün İadesinde Zorluk Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Merhaba Dün Lüleburgaz barış mahallesindeki mağazanızdan merdiven tarzı iki basamaklı tabure ürününü satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra denemek...





