Sağlık Sorunu Nedeniyle Tur Yarıda Kesildi, Rehberin Yetersiz Yardımı Ve İade Talebi

İsmim Ş***** A**** Ö***** Jolly. Tur dan ailemle 17-22 Ocak tarihlerini kapsayan İzmir çıkışlı Dubai turu satın aldım, turu satın alma esnasında extra ücretle Hdi Sigorta firmasından seyahat sağlık sigortası yaptılar. 17 ocakta tura gittik ve gidince şiddetli mide ağrısı sırta vuracak boyutta aşırı mide bulantısından rahatsızlandım. Sigorta şirketine tur esnasında ulaşmaya çalıştım telefonlar düşmedi, ulaşamadığımıza dair Jolly. Tur dan C***** E*** hanıma maille bilgi verdim. Onlarda seyahat sağlıkla ilgili bir şey yapamadıklarını turla toplu bilet alındığı için uçak tarih değişikliği yapamayacakları bilgisini verdi. Jolly Tur rehberi H****** O***** otele yakın hastane olup olmadığını bilmiyorum olsa bile pahalı deyip geçiştirmiş olup bilgisiz bir yönlendirme yapmıştır. Kesinlikle bir rehber rahatsızlanan kişileri nereye yönlendireceğini bilmeli, bilmiyorsa araştırmalı bu konuda da Jolly'den şikayetçiyim. Bende rahatsızlığım sebebiyle ağrıyla tura devam edemeyip kendi bütçemle tekrar uçak bileti alıp 20.01.2026 03:50 uçağıyla ailemle İzmir’e döndüm. Söke Egemed hastanesine20.01.26 da h gün içinde giriş yaptım yatış verildi ve tedavimi oldum. Bununla ilgili tur detayları, Hdi Sigorta belgesi, hastane epikriz raporu ektedir. Ben ailemle yaptığım turu yarıda bırakıp dönmek zorunda kaldım bununla ilgili info.jollytur.com dan ve Jolly Tur firmasından rehber bilgisizliğinden dolayı şikayetçiyim tur şirketinden tur bedelinin iadesi ve extra kendi bütçemle aldığım uçak biletlerinin iadesini talep etmekteyim. Konuyla ilgili dönüşlerinizi bilgilerinize arz ederim.