Keysmart Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet

7 Mart 2026 tarihinde Adana Ceyhan Hürriyet Mahallesi İbrahim Cerit Bulvarı’ndaki BİM mağazasından 9 kg kapasiteli Keysmart çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 7 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Mağazaya defalarca başvurdum ancak her seferinde konu birinden diğerine aktarıldı, net bir çözüm ve teslimat tarihi verilmedi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Makineyi aldığım tarihte 9 kg ürünün fiyatı 16.500 TL idi, şu an ise 15.900 TL’den satıldığını görüyorum. Hem ürünümün teslim edilmemesi hem de bu süreçte fiyatının düşmüş olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Keysmart 9 kg çamaşır makinemin acilen teslim edilmesini, aksi takdirde gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.