to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart’ta İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde, Acıbadem Hastanesi arkasında bulunan BİM şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken bayramdan önce ya da en geç pazartesiye kadar, yani yaklaşık 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat gecikince Arçelik ile görüştüm, onlar sorun kendilerinde olmadığını, problemin BİM kaynaklı olduğunu belirttiler. Bunun üzerine defalarca BİM şubesine gittim, her seferinde farklı süreler söylediler; önce 8 iş günü, sonra 14 gün, ardından 20 gün denilerek sürekli oyalandım, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Çamaşır makinesinin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul’daki BİM mağazalarından 03.03.2026 tarihinde 13.900 TL bedelle bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 10–20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine BİM ile iletişi...
19 Şubat tarihinde Çorum merkezdeki BİM şubesinden Keysmart buzdolabı ve keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi şubede yaptım. Buzdolabım teslim edilirken araçta çamaşır makinesinin de olduğunu, ürünü çıkaracaklarını sanırken, “öncelikli müşterilere götüreceğiz” denilerek o an tes...
12.12.2025 tarihinde Erzurum’daki BİM mağazasından keysmart marka bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. En geç 20 iş günü içerisinde teslimatın yapılacağı söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Çamaşır makinesinin fatura numarası ae0202500563...
17.03.2026 tarihinde sabah 09:47 civarında Muğla Marmaris Kemeraltı BİM şubesinden 6 eşit taksitle 9 kg’lik bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne ürünü alabildik ne de net bir muha...
R******** BİM şubesinden Arçelik marka KEY 80km 8 kg çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim, 18 Ocak tarihinde siparişi oluşturmama rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. Arçelik çağrı merkezi ile görüştüğümde, BİM’in nakliye ve montaj yönlendirmesi yapmadığı için ürünü teslim edemediklerini söyle...
Arçelik 
Acıbadem Hastanesi 
Yorumlar