BİM’den Çamaşır Makinesi Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Bekliyor

11 Mart’ta İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi’nde, Acıbadem Hastanesi arkasında bulunan BİM şubesinden bir çamaşır makinesi satın aldım. Satın alırken bayramdan önce ya da en geç pazartesiye kadar, yani yaklaşık 8 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikince Arçelik ile görüştüm, onlar sorun kendilerinde olmadığını, problemin BİM kaynaklı olduğunu belirttiler. Bunun üzerine defalarca BİM şubesine gittim, her seferinde farklı süreler söylediler; önce 8 iş günü, sonra 14 gün, ardından 20 gün denilerek sürekli oyalandım, fakat somut bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Çamaşır makinesinin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.