BİM'den Aldığım Telefonun Fiyatı Kısa Sürede Düştü, Mağdur Edildim

BİM'den 20 Nisan'da 6.650 TL'ye aldığım Realme C63 cep telefonunun, 23 Mayıs broşüründe 5.250 TL'ye satılacağını görünce şok oldum. Mağaza çalışanlarına durumu anlatıp aradaki farkın iadesini talep ettiğimde, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve onların da ilk defa böyle bir durumla karşılaştıklarını belirttiler. Tamam, fiyat daha da indirilmiş olabilir; fakat daha önce satın alan müşterilere haksızlık yapılmış oluyor. Bu durum, BİM'in internet sitesinde belirtilen hizmet felsefesindeki müşteri menfaatine ters düşmektedir. BİM'in hizmet felsefesine aykırı olan bu mağduriyetimizin giderilmesini ve 1.400 TL olan fiyat farkının iadesini talep ediyorum.