to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde saat 18:04’te BİM’den Ozmo Cool Egg sürpriz yumurta aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve çikolatasının küflü olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut. Ürünün soğuk zincir ürünü olmasına rağmen rafa konmuş olması nedeniyle bu şekilde bozulduğunu düşünüyorum.
Çocuğum bu ürünü büyük bir heyecanla açtı fakat çikolatanın küflü çıkması nedeniyle çok üzüldü ve ağladı. Ben de bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Küflü olduğunu zamanında fark etmeseydim, çocuğum az kalsın bu ürünü tüketecekti.
Mağaza kapanmış olduğu için henüz çalışanlarla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Bu durumun mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini; ya ürün değişimi yapılmasını ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, mümkünse Ozmo firmasının da özür olarak yeni bir ürün göndermesini rica ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
11.03.2025 tarihinde BİM marketler zincirinden aldığım Bili Bili Sürpriz Yumurta ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin üzerinde 04.09.2025 son kullanma tarihi olmasına rağmen, yumurtaların birçoğu kötü kokuyor, küflenmiş ve pis bir haldeydi. Ürünlerin taze olmadığı ve son kullanma tarihiyle...
26 Eylül 2025'de BİM’den aldığım Osmanoğlu markasına ait çikolatalı eklerin küflü olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan sonra açtığımda taze olmadığını ve üzerinde küf oluştuğunu gördüm. Şu ana kadar Osmanoğlu ya da BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaş...
28 Eylül 2025 sabahı saat 11 civarında BİM’den Tombik markasına ait sosis ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi Aralık 2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Ürünü aldığım BİM şubesine götürüp iade ettim, ancak sadece ...
Adana’daki bir BİM şubesinden çocuklarım için 2 adet Ozmo Sürpriz Yumurta aldım ve toplamda 70 TL ödeme yaptım. Ürünleri eve getirdiğimde ambalajlarını açınca içlerinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Çocuklar için satılan bir ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız çıkması gerçekten çok üzücü ve endişe...
21.08.2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono 80 gram fındıklı çikolatanın ambalajını açtığımda, üzerinde benek benek küflü gibi görüntüler vardı ve tadı ekşi ile acıydı. Ürünün bozuk olduğunu düşünüyorum. Fişi de elimde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Para iadesi ya da ...
Yorumlar