to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun İlkadım Tepecik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım üçlü Bonart Egg sürpriz yumurtalı oyuncak setinde sorun yaşadım. Ürünün oyuncak kısmından hiç oyuncak çıkmadı ve çocuğum bu durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradı. BİM’in genellikle kalite kontrollerine önem ver...
3 Şubat tarihinde BİM marketten “Jimmy The Panda” marka sürpriz yumurta satın aldım. Yumurta ambalajını açtığımda içinden herhangi bir oyuncak çıkmadığını gördüm. Sürpriz yumurtanın en temel özelliği içinden oyuncak çıkmasıdır; böyle bir durumla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de ürünün...
Kayseri Pınarbaşı’ndaki BİM marketten Bonart marka oyuncak yumurta, aktüel ürün olarak alındı. Ürünü bugün açtığımızda, yumurtanın içinden sadece bir kağıt çıktığını, oyuncak ya da herhangi bir sürpriz ürün bulunmadığını gördük. Oyuncak yumurtanın içinin boş çıkması hem çocuk açısından hayal kırıklı...
04.02.2026 tarihinde saat 14.41 civarında Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi Orhangazi BİM şubesinden Toys markalı oyuncak hediyeli sürpriz yumurta satın aldım. Ürünü açtığımızda içinden çıkan oyuncaklardan birinin parçasının eksik olduğunu gördük. Ürünün fişini ve ambalajını hâlâ saklıyorum ve E...
12.10.2025 tarihinde Konya Karatay Saçlıkasap Caddesi üzerinde yeni açılan BİM mağazasından 47 TL’ye Topi sürpriz yumurta aldım. Ancak, kutunun içinden oyuncak çıkması gerekirken kutu tamamen boş çıktı. Ürünün fişi elimde mevcut, fiş numarası: ETTNe9145e0a-4c8b-8119-04531156e578. Mağaza çalışanları...
04.10.2025 tarihinde saat 17.33’te BİM’den satın aldığım Topi sürpriz yumurta ikili paketin içinden çıkan oyuncak kırık ve parçası eksik çıktı. Ürünün barkod numarası: 88460020410508240115. Daha önce Topi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ve hasarlı ürün nedeniyle mağduriyetimin gide...
Dün BİM’den aldığım Topi Sürpriz Yumurta çikolatanın ambalajını açtığımda üzerinde beyazlıklar olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi ya da parti numarası ambalajda yoktu, bu nedenle kontrol edemedim. Çikolatanın bozuk olmasından dolayı hem sağlık açısından endişelendim hem de mağduriyet ya...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 18:04’te BİM’den Ozmo Cool Egg sürpriz yumurta aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve çikolatasının küflü olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut. Ürünün soğuk zincir ürünü olmasına rağmen rafa konmuş olması nedeniyle bu şekilde bozulduğunu düşünüyorum. Çocuğum bu ürünü ...
Adana’daki bir BİM şubesinden çocuklarım için 2 adet Ozmo Sürpriz Yumurta aldım ve toplamda 70 TL ödeme yaptım. Ürünleri eve getirdiğimde ambalajlarını açınca içlerinin küflenmiş olduğunu fark ettim. Çocuklar için satılan bir ürünün bu şekilde bozuk ve sağlıksız çıkması gerçekten çok üzücü ve endişe...
11.03.2025 tarihinde BİM marketler zincirinden aldığım Bili Bili Sürpriz Yumurta ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerin üzerinde 04.09.2025 son kullanma tarihi olmasına rağmen, yumurtaların birçoğu kötü kokuyor, küflenmiş ve pis bir haldeydi. Ürünlerin taze olmadığı ve son kullanma tarihiyle...
Cospy'in içinden dinozor çıktı. Niye böyle yaptınız, ayıp ettiniz. Ben de yeğenimi arıyordum. Canım yeğenim, kader bizi yine bir araya getirdi. Merak etme, 9 yıldır kayıp olan yeğenimi arıyordum, sürpriz yumurtanın içinden çıktı. Yumurtanın çikolatası da kötüydü, zaten tarihi geçmiş.
Sürpriz yumurta aldık. İkili olanlardan birisinden oyuncağı çıkmadı. Oyuncak ağırlığını çikolata ile tamamlamışlar; normalden çok daha kalın bir çikolata tabakası vardı. Bu durum çocuklar için kötü oldu. Neden daha dikkatli davranılmıyor ki? Üzücü, çocukların ulaştığı bir ürünün böyle olması.
BİM mağazasından bugün kızım Jimmy the Panda markalı 3'lü sürpriz yumurta aldı fakat içinden çıkan o kadar saçma oyuncaklar yüzünden biz bile korktuk. Küçük çocukların böyle küçük şeylerle mutlu olduğu durumlarda, korkutucu ve kötü düşünceli şeylerin olması gerçekten üzücü. Tamam, çok severek ve her...
15.01.2025 saat 20:55'te BİM Adem Yavuz Mahallesi şubesine gittim. Kapanmasına 5 dakika kala kapılar kilitlenmişti. Kaç dakika önce kapattıklarını Allah bilir, içeride temizlik yapıyorlardı. Dışarıdan seslendim, bakmadılar bile. En son kapıya vurdum, açtılar. Sürpriz yumurta aldım ve çıktım, 20 sani...
62 yaşındaki engelli ve ağır rahatsızlıkları bulunan annem ve 5 yaşındaki oğlum, 28.12.2024 tarihinde, saatini tam hatırlamamakla birlikte 18.00-19.30 saatleri arasında Alacasuluk Mh. 100. Yıl CD. No:***/A Merkez/Karaman adresinde bulunan BİM şubenize alışveriş için gitmişler. Orada oğlum cips ve sü...
BİM'den aldığımız kasa yanında duran sürpriz yumurta Topi'den oyuncak çıkmadı. Şimdi önemsiz değil gibi görünebilir fakat ufak şeyler mide bulandırabilir. Çocuğumun yumurtadan beklentisi vardı, hayata karşı güveni sarsıldı. Topi sürpriz yumurta bize sürpriz yaparak beklentimizi sıfırladı, hayal kırı...
17 Kasım 2024 tarihinde BİM'den 3'lü paket Jimmy the Panda sürpriz yumurta satın aldık. Oyuncak kırık çıktı. Böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdik. Çok üzüldük; giden paramıza mı üzülelim, boşuna verdiğimiz harcadığımız vakte mi? Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
BİM marketten, Tayaş Gıda tarafından üretilen Jimmy the Panda sürpriz yumurtasından aldık ve hiçbirinden oyuncak çıkmadı. Sadece çikolata kısmı mevcut. Çocuk oyuncak göremeyince hüsrana uğradı. Üretim hatası diye düşünüyorum ve telafi edilmesini istiyorum.
BİM aktüel ürünlerden satın almış olduğum jimmy the Panda 3'lü sürpriz yumurta içinden çıkan oyuncakların görselleri çocuklar için uygun değildir. 3 yaşında kızımın oyuncaklar için almak istediği üründen çıkan oyuncak görsellerini ekledim. Bu tarz korkunç oyuncakları hangi amaçla koyabilirler hala a...
Ben bugün BİM'den oğluma çikolatalı sürpriz yumurta aldım, 2'li olandan. Yarısını yerken fark ettim geri kalanı zorla aldım, oğluma bir şey olacak diye çok korktum. Zehirlenecek diye içim içimi yedi. Lütfen biraz dikkat, bazen dikkat etmesek nasıl olacak? Sözde büyük marketten bir şey olmaz diye ver...
BİM den aldığım topi sürpriz yumurta bozuk çıktı markete gittim iade etmediler BİM'den öyle bir ürünü aldığım için pişmanım zaten her ürünlerinin tarihi geçmiş. Çocuğum yedi hemen kustu hastaneye görürdük serum taktılar. BİM özür dilemese hatasını düzeltme se Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim
BİM'den çocuğum için satılan Topi sürpriz yumurta aldım. Eve geldim, bir jelatini açtım, kurt çıktı. Çok kötü bir şey. Allah'tan jelatini ben açtım da gördüm. Böyle bir şey nasıl mümkün olabilir? İnsanın sağlığıyla nasıl oynanıyor? Biraz hijyen gerek. Bunları çocuklar yiyor, ayıp.
BİM'den aldığımız kasa yanında duran sürpriz yumurta Topi'den eksik parça ve oyuncak çıktı. Şimdi önemsiz değil gibi görünebilir fakat ufak şeyler mide bulandırabilir. Çocuğumun yumurtadan beklentisi vardı, hayata karşı güveni sarsıldı. Gelişim psikologları ''10 yaşına kadar çocuk bir günlük yazar h...
