to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den aldığım Kumtel mini buzdolabını Kurtköy havaalanı BİM mağazasına iade etmek istedim. Eski BİM çalışanı olarak aldığınız herhangi bir ürünü istediğiniz herhangi bir mağazaya iade edebilirsiniz. Fakat ürünün değeri fazla gelince kabul etmediler. Kart iadesi falan dendi. Fiş var kutusu zarar görmedi. Ürün çalışıyor. Önemli olan müşteri memnuniyetiyse bu Mağaza bu konuda sınıfta kaldı üzgünüm.
BİM'den aldığımız ürünü hediye olarak annemlere verdim. Kumtel markasının mutfak robotu idi. Ardından BİM'in her şubesinden iade ve değişim yapılacağı bilgisi verildi ancak Ürünün çalışmadığını fark edip farklı bir şubesine götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca müşterilerin hakların...
07.09.2025 tarihinde BİM İstasyon Mahallesi şubesinden Kumtel markalı bir dondurucu satın aldım. Ürün hem çalışmıyordu hem de kırık çıktı. İade etmek için ürünü şubeye bıraktım ve o günden beri 5 gündür ücretimin iadesini bekliyorum. Mağaza çalışanları her gün farklı bir gerekçe ile beni oyalıyor ve...
BİM marketten Kumtel marka fanlı ısıtıcı aldım. Eve geldim, denedik, çalışmıyor. Geri götürdüm, iadesini istedim. 'İade alamayız, ancak değişim yapabiliriz ya da Kumtel teknik servisine götürün, size bozuk olduğuna dair uygun görürlerse iade için kağıt verirler' dediler. Böyle bir saçmalık görmedim....
06.10.2025 tarihinde Mardin Artuklu Ravza BİM şubesinden peşin ödeme ile aldığım Kumtel 204 litre buzdolabı, teslim edildiği günden beri beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün hâlâ ambalajında, hiç açılmadı ve kullanılmadı. Yasal hakkım olan 14 gün içinde iade talebinde bulunmak ...
BİM mağazası Sinop Boyabat ilçesinden Kumtel ankastre ürün aldım. 26 Mayıs'ta, 20 Haziran'da kurulum yapıldı ve evim tadilatta idi. Cumartesi ocağın birinde sorun çıktı, servisi aradım bırakacaklarını söyledi. Gelmedi. BİM mağaza çalışanları ile görüştüm, ürünü geri alacaklarını mağdur olmamam için ...
Kumtel 
Yorumlar