BİM'de Çamaşır Makinesi Mağduriyeti

BİM mağazasından çamaşır makinesi aldık. 1/02/2025 tarihinde ödemesini yapıp makineyi beklemeye başladık. Bugün telefon geldi. Şubeden işlem iptal edildi, gelip tekrar işlem yapılacak dediler. Gittik, iade işlemi yapıldı. Paramızı 3 iş gününde alacakmışız. Zaten 3 gün geçti. Bu nasıl mağduriyet? Yeni işlem yapalım dedim, aynı makine stokta yokmuş. Madem yoktu, neden sattınız? Sattınız, parasını aldınız, bana niçin hemen parasını geri iade etmiyorsunuz? Yeni makineye de para vereceğim, diğerini almak için bekleyeceğim... Biraz matematik hesabı yapsak, bu şekilde 1000 kişi mağdur olsa, BİM olarak kullandığınız bakiyenin faizini merak eden hesaplasın. Böyle bir mağduriyet BİM'e yakışmadı.