BİM’de 773 TL’lik Alışverişte Fiş Kesilmemesi Ve Karttan Çekim Görülmesi

03.06.2026 tarihinde saat 14:40 civarında BİM Market Gaziosmanpaşa şubesinden İstanbulkart (Sosyal kart ) ile 773 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme POS’tan geçti, kartımdan 773 TL çekim görünüyor ancak kasa sistemindeki arıza nedeniyle fiş verilmedi.

İstanbulkart hareketlerimde 14:40 saatinde BİM’de 773 TL’lik çekim açıkça görünüyor olmasına rağmen, fiş verilmediği için hem yaptığım alışverişin kaydı yok hem de ödemenin karşılığını alamamış durumdayım. Bu nedenle mağdur ediliyorum.

İstanbulkartımın son 4 hanesi 0649’dur. Yapılan bu 773 TL’lik işlemin sistemlerinizden kontrol edilerek ya ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini ya da ödemenin aynı karta iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde konuyu ilgili kurum ve mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.