to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde İstanbul Eyüp ilçesi Alibeyköy semti Çırçır Mahallesi Doruk Sokak’taki BİM mağazasında 3 adet ayçiçek yağını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin ambalajı açılmamıştı ve fişim de yanımdaydı.
Kasadaki görevli hanımefendiye iade talebimi ilettiğimde, mağaza müdürüyle görüştüğünü ve iadeyi kabul etmeyeceklerini söyledi. Buna rağmen bana hiçbir gerekçe sunulmadı, sadece “İadeyi alamayız” denilerek işlem yapılmadı. Ürünler açılmamış ve fişim mevcut olmasına rağmen, yasal hakkımı kullanmama izin verilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve iadesini yapmak istediğim 3 adet ayçiçek yağının ürün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi Doruk Sokak’taki BİM şubesinden 05.01.2026 tarihinde 3 adet ayçiçek yağı satın aldım. Ürünler hiçbir şekilde açılmamış ve kullanılmamıştı, fişim de yanımdaydı. 16.01.2026 tarihinde bu ürünleri iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, kasadaki görevliler herhangi bir gerekçe sunmadan iade alamayacaklarını söylediler.
Nedenini sorduğumda da net bir açıklama yapılmadı ve sadece iade kabul edemeyeceklerini tekrar ettiler. Ürünler kapalı ve sağlam olmasına, fişim de bulunmasına rağmen gerekçesiz şekilde iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını ya da ürünlerin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili şube çalışanlarının bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yalova Merkez Şehit Ö*** F****** Bayraktepe 4 Yol mevkiindeki BİM şubesinden 25 Kasım’da yaklaşık 600 TL tutarında tereyağı ve ayçiçek yağı aldım. İki gün sonra, 27 Kasım saat 14.30 civarında yanlış aldığım ayçiçek yağını değiştirmek ve tereyağını da içinde siyah küf oluştuğu için fişiyle birlikte i...
29.08.2025 tarihinde saat 12.35 civarında, daha önce İstanbul Pendik’teki başka bir BİM şubesinden aldığım “PVC masa örtüsü 140*180 otantik Premium” ürününü, Işıklar Pendik Işıklar şubesine iade etmek istedim. Ürünün fişini de yanımda götürdüm ve kasada gösterdim. Kapıdaki personel içerideydi, kasad...
Ankara Karapürçek’te bulunan BİM şubelerinden 13.12.2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında alışveriş yaptım. Bu alışverişlerimde aldığım bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim. Ödemeleri banka kartımla yaptım ve işlem dekontları banka kayıtlarında açıkça görünü...
Asgari ücret zammının açıklanmasının hemen ardından, 26 Ocak’tan sonra BİM marketlerde ayçiçek yağına yapılan fahiş sayılabilecek zamlardan şikayetçiyim. Asgari ücrete gelen artış daha cebe girmeden temel gıda ürünlerine bu şekilde zam yapılması, özellikle dar gelirli vatandaşları ciddi şekilde zorl...
Yorumlar