to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak günü saat 13.00 civarında Amasya Suluova’daki, minibüslerin karşısında bulunan BİM şubesinde yaşadığım kaba ve saygısız bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Şubede çalışan, adını bilmediğim, gözlüklü, kısa boylu, kilolu, kapalı bir kadın personelle uzun süredir benzer sıkıntılar yaşıyorum ve artık bu durum beni fazlasıyla rahatsız ettiği için şikayet etme gereği duydum.
O gün ürün değişikliği yapmak isteyip kasada “Ürün değişikliği yapabilir miyim? ” diye sorduğumda hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ben kendi ürünlerimi henüz poşete yerleştirmemişken, kasadaki çalışan benim ürünlerimin üstüne başka bir müşterinin ürünlerini koydu. Bu durum zaten yeterince saygısızcaydı. Ardından kasiyeri çağırdığımda ise yanımıza gelmek ya da düzgün bir şekilde iletişim kurmak yerine, camdan sadece elini tıklatarak beni çağırma gereği duydu. Bu tavır hem küçümseyici hem de bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettirici bir davranıştı.
Ben bu şubede bu personelin benzer tavırlarına daha önce de defalarca maruz kaldım ve artık sabrım tükendi. Bir müşteriye karşı bu kadar umursamaz ve kaba davranılması kabul edilemez. Bu çalışan hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve düzgün davranması gerektiğinin açıkça kendisine anlatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklardan sonra bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Amasya Yeşilırmak BİM'de 19 Temmuz çarşamba günü saat 18:00'da çalışan bayan arkadaşın hareketleri tavırları sanki BİM onunmuş gibi hareketleri çok iticiydi, öncelikle bunu söylemek isterim. A*** beyin kasasında benim alışveriş fişimle ilgili onlardan kaynaklı kablolardan dolayı sıkıntı çıktı hoş g...
05 Ekim Çarşamba günü saat 15.45 civarında Adana Şakirpaşa Mahallesi BİM şubesinde kasiyer M****** Hanım ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kendisine bir soru sorduğumda yüzüme bakmadı ve küçümseyen bir tavır sergiledi. Ayrıca ekstra poşet almak zorunda olmadığım halde, kas...
23 Aralık akşamı saat 20.35 civarında Muğla Menteşe Şeyh Muslihittin Camisi’nin altındaki BİM şubesine alışverişe gittik. Yaklaşık 200 TL’lik ürün alacaktık. Kasada görevli kadın kasiyer, kasaya geçtiğimiz andan itibaren sürekli çantamıza bakarak bize sanki bir şey çalmışız gibi davrandı. Bu tavır z...
Bugün öğleden sonra Konya Karapınar’da, Şölen Pastanesi karşısında bulunan BİM mağazasına eşimle birlikte alışverişe gittik. Alışverişimizi tamamladıktan sonra kasaya geçtik. Ödeme işlemi yapılırken meyve–sebze reyonunda bulunan şeffaf meyve sebze poşetlerinden 4 adet alıp kasaya geldim. O sırada öd...
Merhabalar. Bugün iş çıkışı 20.00 civarı M***** A*** E**** Mahallesi Pazaryeri yanındaki BİM mağazasına girdim. Alacaklarımı aldıktan sonra kasaya geldiğimde, kasiyer M**** isimli çalışanınızın tavırlarından rahatsız oldum. Benden önce iki müşteri daha vardı ve sıradaki müşteri, aldığı ürünün fiyatı...
Yorumlar