Erdoğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Para Üstü Ve Saygısız Yaklaşım Tekrarlandı
Erdoğan
10 Ağustos 15:13
473"İletişime geçildi. İlgilerinden dolayı müdürümüze teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Şubesinde Fazla Poşet Ücreti Ve Personel Davranışı Sorunu
Gözde
01 Eylül 11:55
36931.08.2025 tarihinde saat 19.09’da İstanbul Kadıköy Feneryolu Mah. F******** K**** G**** Cad. 144/a adresindeki BİM şubesinde alışveriş yaptım. 544,25 TL tutarındaki alışverişimde (Fatura No: T082025196303103) erkek bir personel, sormama rağmen iki poşet ücreti geçmesine rağmen sadece bir poşet verdi. Ayrıca “Kolay gelsin” ve “İyi akşamlar” dememe rağmen herhangi bir şekilde cevap vermedi, oldukça kaba davrandı. Aynı personelin daha önce de benzer şekilde davrandığına şahit oldum.
Bu durumdan dolayı hem fazla alınan poşet ücretinin iadesini, hem de ilgili personelin uyarılmasını ve müşteri ilişkileri konusunda gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum. BİM’in müşteri memnuniyetine daha fazla önem göstermesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
BİM Kasiyerin Kaba Davranışı Ve Saygısız Üslubu
Beyza
05 Ekim 23:38
48205.10.2025 tarihinde saat 17.07’de İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi 636 Sokak Mirac b BİM şubesinde alışveriş yapmak için mağazaya gittim. Kasaya geldiğimde kavunu kasanın üstüne bıraktım, kasiyer h…. Y…. Bana “o kavun düşerse parasını ödersin” dedi. Zaten ödeme yapmak için kasaya gelmiş...
Poşet Ücreti Ve Saygısız Davranışlar Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Süleyman
03 Temmuz 11:49
1.41303 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Pirireis Mahallesi 2305. Sokakta bulunan BİM Market şubesinden gerçekleştirdiğim alışverişte, tekrar eden bir soruna istinaden bu şikayetimi bildirme gereği duydum. Bu mağazadan her alışverişimizde, poşet istemememize rağmen ödeme işlemi sırasında fişimize...
1 Destek
BİM Şubesinde Personel Saygısızlığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Durmuş
02 Ekim 14:31
42629 Eylül 2025 günü saat 13:30 civarında Mustafa Kemal Mahallesi 331. Sokak köşe başındaki BİM şubenizde alışveriş yaptım. Kasada görevli T**** isimli kadın personel, hem “hoşgeldiniz” demedi hem de poşet istediğimde poşeti sert bir şekilde önüme attı. Para üstünü de aynı şekilde kasanın kenarına ser...
Kasiyerin Poşet Sorununa Yaklaşımı Ve İletişim Tarzı Hakkında Şikayet
Ahmet
22 Ağustos 16:58
70722.08.2025 tarihinde saat 16.16’da Tekirdağ Çerkezköy BİM şubesinde alışveriş yaptım. Kasadan geçerken satın aldığım poşetin yırtık olduğunu fark ettim ve mecburen tekrar ücret ödeyerek yeni bir poşet almak zorunda kaldım. Durumu kasiyere ilettiğimde ise 'Poşeti senin yırtıp yırtmadığını bilemem' şe...
BİM Kategorileri
Yorumlar