BİM Şubesinde Çalışanın Müşterilere Bağırarak Kaba Davranışı

İstanbul Güngören Özalp Sokak’ta bulunan BİM şubesinde pazartesi günü saat 16.30 civarında yaşadığım kaba ve saygısız davranışı belirtmek istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bu şubeye bu kez iş başvurusu için gittim ve meğerse yanlış şubeye gitmişim.

Durumu sorduğum çalışan, gitmem gereken yerdeki kişiyi telefonla aradı ancak bana ne yapmam gerektiğini sakin bir şekilde anlatmak yerine azarlayarak ve bağırarak konuştu. Üslubu ve tavrı o kadar kabaydı ki, müşterilerin de çalışanlara soru sormaktan çekindiği bir ortam oluştuğunu bizzat hissettim. Daha sonra şube ile ilgili yorumlara baktığımda, bu çalışanla benzer sorunları yaşayan başka müşteriler olduğunu da gördüm.

Sürekli kullandığım bir markette hem müşterilere hem de iş başvurusu için gelen kişilere bu şekilde davranılması beni gerçekten rahatsız etti. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.