to read complaints and reviews, or file yours.
BİM'den 32 inç Senna TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ücretli diyor. BİM'in sitesinde müşteri kendi kurulumu yaptığında garanti devam etmektedir diye yazıyor. Ama TV kırık vs çıkarsa servis buna tutanak tutmaz kendiniz açmışsınız der diye düşünüyorum acil yardıma ihtiyacım var.
Ne BİM ne de senna markasından şikayetime dönüş olmadı
BİM den 15.07.2024 tarihinde 32 ınc Senna TV aldım. Servis kurulum zorunluluğu olmadığı için kurulumunu kendim yaparım d...iye götürmüştüm kutu yu açtığımda kutunun dışarısında hasar olmamasına rağmen TV kırık cıktı. Aynı gün Satın aldığım BİM mağazası na geri götürdüğümde iade alamayacaklarını söyledi
1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak ...için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti
BİM mağazalarından 43 " Akıllı TV aldım. Reklamlarda da broşürde de 'kurulum ücretsiz' yazmasına rağmen müşteri hizmetle...rini kurulum için aradığımızda 43" ve altı TV'ler için 500 TL kurulum ücreti istediler. TV'yi kendimiz kurmak isteyince garanti kapsamından çıkar diyorlar. Mağazada da açtırmak ist
Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım.... Kurulum için bana, alırken ücretsiz kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için kurulumun ücretli olduğu ve 600 TL kurulum ücreti olduğu belir
BİM'den iki adet televizyon aldım; biri 32 inç Senna marka, diğeri 50 inç Dijitsu. Kurulum için ek ücret talep ediliyor,... bu nedir? Birine 400, diğerine 500 TL istiyorlar. Garantiyi başlatmak için de mi para ödemem gerekiyor, anlamadım. Zaten ürünü satın alırken epey bir para ödedim.
