BİM Şehremini Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Ürünlere Zarar Verilmesi

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Fatih Şehremini BİM şubesinden alışveriş yaptım. 5 litre yağ, kiloluk ayran, kraker ve kahve gibi ürünler aldım. Kasadaki kadın personel, satın aldığımız ürünleri sert bir şekilde kasaya attı. Özellikle krakeri ayranın üstüne atarak ürünlere zarar verdi. Yağı da aynı şekilde atmaya çalışınca tepki gösterdim, ancak personel bize ters bir şekilde karşılık verdi. Sırada bekleyen yaşlı bir müşteri de olaya şahit oldu.

Eve geldiğimizde, krakerin paket içinde kırıldığını fark ettik. Ürünlerimizin zarar görmesi bir yana, asıl rahatsız edici olan personelin müşterilere karşı ilgisiz ve kaba tavrıydı. Biz uzun yıllardır BİM müşterisiyiz ve hatta sim kartlarımız bile Bimcell. Bu tarz davranışların müşterilere yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Şubede ilk defa böyle bir durum yaşadım ve bu konuda mağaza yönetiminin personele gerekli uyarıyı yapmasını talep ediyorum.