BİM Şehremini Şubesinde Personelin Kaba Davranışı Ve Ürünlere Zarar Verilmesi

Hüseyin

13 Ekim 2025 23:10

929

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30 civarında İstanbul Fatih Şehremini BİM şubesinden alışveriş yaptım. 5 litre yağ, kiloluk ayran, kraker ve kahve gibi ürünler aldım. Kasadaki kadın personel, satın aldığımız ürünleri sert bir şekilde kasaya attı. Özellikle krakeri ayranın üstüne atarak ürünlere zarar verdi. Yağı da aynı şekilde atmaya çalışınca tepki gösterdim, ancak personel bize ters bir şekilde karşılık verdi. Sırada bekleyen yaşlı bir müşteri de olaya şahit oldu.

Eve geldiğimizde, krakerin paket içinde kırıldığını fark ettik. Ürünlerimizin zarar görmesi bir yana, asıl rahatsız edici olan personelin müşterilere karşı ilgisiz ve kaba tavrıydı. Biz uzun yıllardır BİM müşterisiyiz ve hatta sim kartlarımız bile Bimcell. Bu tarz davranışların müşterilere yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Şubede ilk defa böyle bir durum yaşadım ve bu konuda mağaza yönetiminin personele gerekli uyarıyı yapmasını talep ediyorum.

Bimcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

BİM Personelinin Kaba Davranışı Nedeniyle Rahatsızlık Yaşadım

Buse

BİM

27 Eylül 2025 22:21

645

27 Eylül 2025 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Maltepe Feyzullah Caddesi'indeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, plastik ayran ürününü yanlışlıkla patlattım. Olay sonrasında kasiyer, diğer çalışana "2 tane geç" diyerek oldukça sert ve kaba bir şekilde davrandı. Parasında değilim, ödemek zoru...

BİM Kasiyerinden Saygısız Ve Kaba Davranış

Dilan

BİM

24 Nisan 2025 03:51

1.993

BİM A.Ş. K**** T****** Mah. Osmangazi Cad. No:49/A Sancaktepe/İstanbul şubesi, Sümer mağazasında 23.04.2025 saat 20:29'da, fiş no:0300 ile alışveriş yaptım. Kasada ürünlerimi geçirirken telefonla konuşuyordum. Kasiyer hanım, bu durumumdan rahatsız olup kaba bir üslupla ve insanı aşağılayan hareketle...

1 Destek

BİM'de Umursamaz Ve Sert Personel Deneyimi

Sinem

BİM

17 Aralık 2024 01:11

2.494

Tam olarak dakika veremiyorum. Personel isminide bilmiyorum. Ama saat 17:30 ile 18:00 arasında olan bir olay. Alışveriş yaptım yanımda bir tane kart vardı ve kart çekmedi kasada bankanızı arayın. Gibi bir hata vermiş. Kasada ki personele bunlar dursun birazdan gelip alacağım dedim yanımda başka kart...

1 Destek

Personel İlgisizliği Alışveriş Keyfimi Kaçırdı

Zeynep

BİM

31 Ekim 2025 16:05

618

23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Gazeller Caddesi’indeki BİM şubesinde, kasada görevli kapalı bayan personelin tavır ve üslubu beni oldukça rahatsız etti. Şahsıma karşı ilgisiz, ters ve kaba bir tutum sergiledi. Bu mağazada daha önce de benzer olumsuzluklar yaşadım. Böyle büyük bir mark...

Selma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kasiyerin Tavrı Ve Pirinç Değişimi Sırasında Yaşanan Güven Kaybı

Selma

BİM

18 Mayıs 2025 23:12

2.247

18.05.2025 tarihinde 30 Ağustos Mahallesi, Anamur Caddesi üzerindeki BİM mağazasından alışveriş yaptık. Kasada işlem sırasında kasiyer, alışverişimizi...