to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz'da BİM'in internet uygulamasından 55 inç televizyon siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. BİM'e ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için, mail yoluyla göndermelerini talep etmeme rağmen sadece 'Durumu kargo firmasına ilettik' diyorlar ve 3-4 gündür beni oyalıyorlar. Karşımda konuşabileceğim kimse olmadığı için sorunumu çözemiyoruz.
BİM online'dan aldığımız TV arızalıydı, iade talebi oluşturdum fakat firma, kargo şirketine adresi yanlış girdiği için kargomuzu gelip almadılar. İade talebimiz de iptal edilmiş. Ne bir yetkiliye ulaşabiliyoruz ne de bir muhatap var. Tek ulaşabildiğimiz Horoz Lojistik, onlar da satıcı firma ile ilet...
5 Temmuz BİM mobil uygulamadan LG 43UQ81006LB TV aldım. Servis gelip kurulum yaptı ancak birkaç gün denedikten sonra 14 gün koşulsuz iade hakkımı kull...
BİM online uygulamasından televizyon aldım. Ama kargom bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleri facia zaten. Kargo firmasıysa Arvato diye bir şey o zaten çileden çıkmalık hale getiriyor insanı. Cevap alamıyorum iki taraftan da... 1 hafta oldu siparişimi vereli.
BİM online satış üzerinden satın aldığım TLC marka televizyon sipariş edeli 7 gün oldu. Kargo hareketiyle alakalı hiçbir gelişme yok. Kargo şirketinde 'Göndericiden haber bekliyor' olarak gözüküyor. BİM'e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Talepte bulunduğum halde bana ulaşmadılar. Hiçbir şekilde satış so...
BİM'den 12 gün önce 18.990 TL'ye televizyon siparişi verdim. Siparişi pazar günü verdim ve aynı gün, 4 saat sonra iptal ettim. 12 gündür her gün uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, fakat bir türlü iade ücretim ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yetkili de yok; uygulamadan yazıyor...
Yorumlar