to read complaints and reviews, or file yours.BİM Online Mağazasından Aldığım İphone 15 Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi
12 Aralık tarihinde BİM online mağazası üzerinden 101806892 numaralı sipariş ile iPhone 15 128 GB satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 45.900 TL olarak yaptığım hâlde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Konu ile ilgili olarak mail yoluyla BİM’e ulaştığımda, kargodan dönüş beklediklerini söyleyerek net bir bilgi vermeden süreci uzatıyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de gecikmenin gerçek sebebi ve ne zaman çözüleceği konusunda açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Ücretini ödediğim telefonun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
20 gün telefonun neden teslim edilemediğini tam olarak açıklamadılar. Kargo firmasından dönüş bekliyoruz, kamera kayıtlarını inceliyoruz gibi tuhaf cevaplar verdiler. Ürün alımını iptal edip, bankamdan harcama itirazında bulundum. BİM benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Paranın iadesini 25. Günde yaptılar
