BİM Online Mağazasında İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hüseyin · 2025-11-18T20:12:00+03:00

BİM internet mağazasından cep telefonu aldım. Sonrasında, ürünü kullanmadan iade işlemi başlattım. 06/11/2025 tarihinde iade işlemi gerçekleşti. Ancak, 12 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası yok. Mail atıyoruz, ancak sadece otomatik cevap veriliyor. Kredi kartımın ekstresi kesildi ve hâlâ para iadesi yapılmadı. BİM mağazası bu süreçte güven vermedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

BİM

18 Kasım 2025 20:121.509

Hüseyin

20 Kasım 2025 07:49

Maalesef hala tenezzül edip bir cevap bile verilmedi BİM den kimse alışveriş yapmasın bence resmen dalga geçiliyor insanlarla

Hüseyin

20 Kasım 2025 20:26

Cevap yok hala

Hüseyin

20 Kasım 2025 20:26

Sizinde gördüğünüz gibi maalesef daha BİM'den açıklama gelmedi

Benzer Şikayetler

Cep Telefonu İadesinde Geciken Para İadesi Ve Mağduriyet

Yusuf

BİM

25 Eylül 2025 14:511.844

05 Eylül 2025 tarihinde BİM uygulamasından aldığım 3 adet cep telefonunu (Sipariş No: 101769548, 101768900, 101768909) t...oplam 274.000 TL tutarında iade ettim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 17 Eylül 2025 tarihinde BİM’e teslim edildiği kargo takibinde görünüyor. Ürünler, iade koşullarına ve...

BİM Online İade Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik

Duygu

BİM

3 Haziran 2025 23:591.219

BİM'den aldığım ürünün iade işlemi sonrasında, 3 gün içerisinde paramın hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmesine rağmen..., henüz kartıma hiçbir iade ücreti yansımadı. Kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Mail dışında iletişim seçeneği yok ve insanların parasını ellerinde bekletip iade işlemini gerçekl...

İade Süreci Tamamlanmıyor: İletişim Eksikliği Ve Çözüm Sorunu

Halit

BİM

30 Aralık 2024 13:031.818

BİM mobil uygulamasından ürün satın aldım, ancak adres değişikliği nedeniyle teslim alamadım. Teslim edilemediğinde aran...dım ve iade talebimi ilettim. Karşı taraftan "İade ediyoruz" bilgisi verildi, fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala bir mağazada görünüyor ve iade süreci tamamlanma...

Kredi Kartı İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Meryem

BİM

25 Mayıs 2025 12:49835

Kredi kartından 2 kez çekim yapıldı. Bir tanesi geri iade olacak ama 15 gün oldu. Henüz iade işlemi başlatılmamış. Bütün... iletişim bilgilerim alındığı halde bana dönüş olmadı. Her gittiğimde size döneceğiz tarzında cevap verilmekte. Banka müşteri hizmetleri ile de görüştüm, BİM tarafından herhangi bi...

BİM Uygulamasından Alınan Telefonlar Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Zafer

BİM

22 Nisan 2025 12:041.596

BİM uygulaması üzerinden 02/04/2025 tarihinde aldığım cep telefonlarının 2 tanesi tarafıma ulaşmamıştır. Defalarca bildi...rmeme rağmen geri dönüş olmadı. Zaman geçti. Aldığım telefonlara zam geldi. Mağdur ettiler. Beni ve ne iade ne yenisi için dönüş yapmadılar.