BİM Mersin Arpaçbahşiş Şubesinde İPhone 17 Satışıyla İlgili Yanıltıcı Açıklama Ve Mağduriyet

BİM’in Mersin Arpaçbahşiş şubesinde iPhone 17 satışıyla ilgili yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bugün mağazaya geleceği duyurulan iPhone 17 için sabah 08.30’da mağazaya gittim. Mağaza 09.00’da açıldı ve mağaza müdürü T**** Ç****, sistemden kontrol ederek ürünün beyaz renginin geleceğini söyledi. Telefon numaram alındı ve ürün geldiğinde haber verileceği belirtildi.

Buna rağmen emin olmak için saat 12.30 civarında tekrar mağazaya gittiğimde kasadaki çalışan, ürünün saat 14.00’e doğru geleceğini söyledi. Ancak saat 13.00 civarında mağaza müdürü tarafından telefonla aranarak ürünün hiç gelmeyeceği söylendi. Nasıl böyle bir şey olabildiğini sorduğumda herhangi bir açıklama yapılmadı. Mağazaya gittiğimde müdür depodaydı ve yanıma çıkmadı, başka bir çalışan da ürünün gelmeyeceğini ve hiçbir mağazada da olmadığını söyledi.

Yolda gelen ve stokta göründüğü söylenen bir ürünün, satışa dahi sunulmadan nasıl ortadan kaybolduğunu anlayamıyorum. Çalışana, yolda gelen bu ürünün nasıl gelemediğini ve bu durumun çalışanlara veya onların tanıdıklarına ürün ayrıldığı ihtimalini akla getirdiğini söylediğimde de net bir cevap alamadım. Eğer ürünler çalışanlarınıza ve onların çevresine verilecekse neden katalog ve reklamlarla müşterilere duyuruluyor?

Ben, katalogda duyurulan iPhone 17’nin tarafıma temin edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.