BİM Mağazasında Personelden Sözlü Ve Fiziksel Saldırı Girişimi

24.09.2025 tarihinde saat 15.00-16.00 arasında Diyarbakır Kayapınar Winston AVM karşısındaki, Rüyam Kebap’ın yanındaki BİM mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasa işlemi sırasında, kasa görevlisinin genel olarak olumsuz ve kaba tutumuna ek olarak, mağazaya sevkiyat getiren personel bana sözlü saldırıda bulundu, hatta tehdit ve fiziksel saldırı girişiminde dahi bulundu.

Olay sırasında mağazada bulunan diğer personeller araya girerek duruma müdahale etti. Ancak herhangi bir mağaza yetkilisiyle ya da müşteri hizmetleriyle görüşme sağlanmadı ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağaza yönetiminin bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.