BİM Mağazasında Kristal Puzzle Ürünü Tanıdıklara Mı Ayrıldı

BİM’in Yalova Sultaniye, Arap Camisi’nin karşısındaki şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce mağazaya gidip cuma günü gelecek olan kristal puzzle ürününden almak istediğimi, sabah saat 9’da gelip direkt alacağımı söyledim. Çalışanlar ürün ayırmadıklarını söylediler.

Bugün sabah çocuğumla birlikte farklı bir şubeye gittiğimde, ürünün aslında evime yakın olan bu şubeye geldiğini, ancak orada bulamadıklarını öğrendim. Açıkçası bu durumda ürünün başkasına, muhtemelen tanıdıklarına ayrıldığını düşünüyorum. Sonuç olarak 1 yaşındaki oğlumla birlikte üç mağaza dolaştım ve sabahın 9’unda evime en yakın şubeden ürünü alamadım.

Ürünü temin edilmesini ve bana satılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şubede ürünlerin kime ve nasıl ayrıldığı konusunda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak telefon kapanıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.