Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Mağazasında Fiyat Etiketi Yanıltması Ve Personel Tutumu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ezgi
01 Kasım 2025 17:15
692

01.11.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Muğla Fethiye Karaçulha Mahallesi Alparslan Türkeş Caddesi No:32 adresindeki BİM mağazasına gittim. Reyonda Bahçıvan marka 200 gr Çeçil peynirinin fiyatı 55 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise ürün 109 TL olarak geçti. Fiyat farkını belirttiğimde kasiyerle birlikte tekrar reyonu kontrol ettik ve kasiyer de etikette 55 TL yazdığını gördü. Ancak ürünü bu fiyata veremeyeceğini, aradaki farkı kendilerinin ödemek zorunda kalacağını söyledi. Bunun üzerine ürünü almadım ve diğer alışverişlerimin ücretini ödedim.

Sonrasında fark ettim ki, kasiyer bıraktığım peynirin ücretini de toplam tutara eklemiş ve üstelik 109 TL olarak çekmiş. Kartımla yaptığım ödemenin toplamı 170 TL oldu, oysa peynir hariç alışverişim 61 TL tutuyordu. Bu duruma tepki gösterdiğimde kasiyer, insanlık hali diyerek kendini savunmaya çalıştı ve bana para iadesi yaptı. Ancak hatasını kabul etmedi ve tavrı hiç hoş değildi. Ayrıca, bir gün önce de aynı mağazada başka bir ürünün fiyatında benzer bir tutarsızlık yaşadım ve aynı personel yine geçiştiren bir açıklama yaptı.

Bu tür hataların kasıtlı olup olmadığını sorguluyorum ve müşteri olarak mağdur edilmek istemiyorum. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağazada fiyat etiketi konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

BİM'de Yanlış Fiyat Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

profile
Sevda
20 Eylül 2025 01:52
1.774
BİM'de Yanlış Fiyat Ve Kaba Davranışla Karşılaştım
BİM'de Yanlış Fiyat Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gürbüz
02 Eylül 2025 17:55
1.077
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Reyhan
22 Eylül 2025 14:36
1.556
BİM'de Tekrar Eden Kasa Ve Raf Fiyat Farkı Mağduriyeti
BİM'de Tekrar Eden Kasa Ve Raf Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
İlkim
16 Ekim 2024 01:34
1.200
Yanlış Fiyat Etiketi Mağduriyeti: BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı
Yanlış Fiyat Etiketi Mağduriyeti: BİM'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri