to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal Soğanlık Yeni Mahalle’deki BİM mağazalarında her alışverişe gittiğimde, kasiyerlerin belirli ürünleri adeta zorla satmaya çalışmasından son derece rahatsız oluyorum. Özellikle Türk kahvesi ve BİM’in kendi çikolata ürünleri için, neredeyse her müşteriye sürekli ve ısrarcı bir şekilde “Lütfen alın, bir kere daha alın” diyerek rica etmeleri artık bunaltıcı bir hâl aldı.
Kendi alışverişim sırasında da istemediğimi açıkça söylememe rağmen, kasiyerlerin gönülsüzce vazgeçtiğini ama yine de bazen ısrara devam edildiğini görüyorum. Ayrıca bu ürünleri alırsak puan toplayacaklarını söylemeleri, çalışanlara bu konuda baskı yapıldığını hissettiriyor ve müşteriyi de rahatsız ediyor. Market ortamında kendimi rahat hissetmem gerekirken, her seferinde bu dayatmayla karşılaşmak alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor.
BİM’in kasiyerlerine bu tür ürün dayatması konusunda baskı yapılmamasını, müşterilere ısrarcı satış yöntemlerinin derhal sonlandırılmasını ve bu konuda ilgili mağazaya gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Uzun zamandır BİM mağazalarında kasada sürekli ek ürün satma baskısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir aydır her gittiğimde kasada mutlaka kahve, çikolata vb. ürünler teklif ediliyor ve reddettiğimde bile ısrarcı olunuyor. Bu durumdan hem bir müşteri olarak ben rahatsız oluyorum hem de çalışanların üz...
İstanbul genelindeki tüm BİM mağazalarında son zamanlarda kasada stok fazlası veya son kullanma tarihi yaklaşan çikolata, kahve ve benzeri ürünler müşterilere ısrarla satılmaya çalışılıyor. Özellikle dün ve son bir haftadır girdiğim tüm mağazalarda bu durumla karşılaşıyorum. Ürünleri almak istemediğ...
Kartal Uğur Mumcu BİM şubesinde yaklaşık 1 aydır özellikle Bruno bütün Bademli sütlü çikolata ile ilgili rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Mağazaya her girdiğimde neredeyse sürekli aynı ürünü satmaya çalışıyorlar ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Personelin bu çikolatayı tekr...
Uzun süredir BİM’e gittiğim her alışverişte, kasada 'Kampanyamız var, yarışmamız var' denilerek bana zorla ürün satılmaya çalışılıyor. Almak istemediğimi söylediğim halde, 'Lütfen alın, bana yardımcı olun, yarışmamız var, sayamazsınız, şöyle olur' gibi cümlelerle ısrar edilerek üzerimde baskı kurul...
Yorumlar