İki Rezervasyon İçin Hotels.com’da Görülen Tutar İle Çekilen Ücret Arasındaki Fark

Hotels.com üzerinden ikinci kez rezervasyon yaptım ve her iki rezervasyonumda da sitede görünen ücret ile kredi kartımdan çekilen ücret arasında fark oluştu. Son yaptığım rezervasyon 20.03.2026 tarihinde, Sakarya’daki Radisson Blu oteli için 2 gece, 2 yetişkin ve 1 bebek konaklaması şeklindeydi. Rezervasyon esnasında sitede toplam 10.935 TL olarak görünen tutar, kredi kartımdan 11.269 TL olarak çekildi.

Aradaki yaklaşık 300 TL’lik fark aslında benim için çok büyük bir meblağ olmasa da, bu farkın nereden kaynaklandığını anlamak ve şeffaf bir şekilde görmek istiyorum. Üstelik bu durum ikinci rezervasyonumda da tekrar yaşandığı için sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sitede belirtilen tutar ile karttan çekilen tutarın aynı olması gerektiğini, ekstra bir kesinti ya da kur farkı varsa bunun açıkça gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hotels.com’un, bu son rezervasyonumda ve daha önce yaptığım bir önceki rezervasyonumda oluşan ücret farklarını detaylı şekilde açıklamasını ve toplamda her iki rezervasyon için de kartımdan fazladan çekilen tutarların iadesini talep ediyorum.