Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Kasiyerinin Müşteriye Yönelik Saygısız Ve Kaba Davranışı

profile
Hüsne
10 Şubat 09:48
430

Ordu Fatsa Dumlupınar Mahallesi Reşadiye Spot yanında bulunan BİM şubesinin daimi müşterisiyim, yaklaşık beş senedir bu şubeden alışveriş yapıyorum. 6 Şubat Cuma günü saat 13.00 civarında mağazaya girdiğim anda kasadaki personel sert bir tavırla “Kapatıyoruz” diyerek beni tersledi. Ben raflarda ürünlere bakmaya devam ederken aynı personel bu kez daha yüksek bir sesle ve bağırarak kasaya yönelmem gerektiğini söyledi.

Aynı gün saat 17.00 civarında tekrar ürün almak için mağazaya gittiğimde kasada yine aynı personel vardı. Kalabalığın içinde, müşterilerin yanında beni adeta sorguya çeker gibi bir üslupla konuşmaya başladı. “Beni istediğin yere şikayet et”, “Benimle kişisel sorunun var, ismimi vererek şikayet et” gibi cümleler kurarak hem saygısız hem de küçümseyici bir tavır sergiledi. Ben tartışmayı uzatmamaya çalışmama rağmen personelin üslubu ve bana yaklaşımı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Bir müşteri olarak bu şekilde kaba konuşulmasını ve saygısızlık yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

BİM tarafından bu personelle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, müşterilere karşı daha dikkatli ve saygılı davranılması için önlem alınmasını ve yaşadığım bu olaya ilişkin tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gül
08 Ağustos 2025 01:48
707

Amasya Suluova BİM Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı

profile
Aykut
09 Ocak 12:20
546
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BİM Şubesinde Fazla Çekim Sonrası Kasiyer Ve Müdürün Saygısız Tutumu

profile
Arzu
10 Ocak 14:43
777

BİM Kasiyerinin İzin Almadan Sepeti Çekmesi Ve Saygısız Tutumu

profile
Büşra
22 Ocak 11:11
502
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri