BİM Den Alınan Telefon Skandalı

Ekim 2022 de BİM aktüel ürünü olan Xiaomi Redmi 9c telefonu satın aldım. Telefonda bir arıza olduğunu fark ettim. BİM ile iletişime geçtim. Ama garantisi olmasına rağmen biz göndermiyoruz, siz gönderin dediler. Ama 175 tüketici telefonunu aradığım da böyle bir şeyin olması Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu söylediler. Ama ben telefon yapılması adına BİM in bana söylediği tamir firmasına gönderdim. Firma gönderim ve ürüne bakma ücreti talep etti. Bu da tüketici yasalarına aykırı olduğunu öğrendim. Garantisi olmasına rağmen para talep edip de Ürünün 2 sene garanti süresi bitince ürünü yüklenici olarak görmeyen BİM firmasından şikayetçiyim. Acil şekilde dönüş yapmazsalar, dava açacağımdan emin olabilirler.