to read complaints and reviews, or file yours. 
Burdur Gölhisar Çeşme Mahallesi’indeki BİM şubesinden dün akşam Dost marka kaymak satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 31.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünü bugün sabah açtığımda kaymağın üzerinde küf olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürü...
18 Mart’ta İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi Ordu Caddesi 80. Sokak’taki BİM şubesinden Connex marka üçgen yufka satın aldım. 19 Mart’ta bu yufkalarla evde boş sigara böreği sardım ve kızartırken, içlerinde herhangi bir malzeme olmamasına rağmen adeta bomba gibi patladı. Patlama sırasında kolu...
31.01.2026 günü saat 16.00 civarında Medya Mahallesi Mastfroş Caddesi’nde, Şeker Yapı altındaki BİM mağazasından üçlü paket halinde satılan Lvory marka ıslak mendil aldım. Paketi açtığımızda ortadaki ambalajın tamamen boş olduğunu, içinde hiç ürün olmadığını fark ettik. Ürünü yeni almamıza rağmen ü...
BİM’den yaklaşık 5 gün önce aldığımız cam kavanoz karışık turşuyu açıp tabağa boşalttığımızda, turşunun içinden böcek düştüğünü gördük. Ürünün kapalı bir kavanozda ve gıda ürünü olmasına rağmen içinden böcek çıkması, bizi hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzer...
17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında internet üzerinden “BİM web pos” açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 980 TL ödeme yaptım, e‑Devlet onaylı bankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, 980 TL’ye ek olar...
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş.'den TCL marka 12.000 BTU duvar tipi klima aldım. 24.08.2025 tarihinde klima, servis tarafından kurulduktan 3 gün sonra içinden trafo sesi gibi bir ses geldiğini fark ettim ve servis kaydı açtırdım. Servis geldi, baktı ve kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak 3 aydır...
25.09.2025 tarihinde saat 08:40 civarında Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi 6205 Sokak No: 1/a adresindeki BİM şubesinde annem, küçük kardeşim ve ben alışveriş yaparken ciddi bir saygısızlıkla karşılaştık. Reyonlarda cuma günü satışa çıkacak ürünlere bakıyorduk, ürünlerin henüz satışa sunulmadığını...
02 Eylül 2025 Salı günü saat 21:00 civarında, Şanlıurfa Karşıyaka Kanal Boyu BİM mağazasından 250 ml’lik Black Bruin marka enerji içeceği satın aldım ve arkadaşım ile birlikte tükettik. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, içtikten yaklaşık 5 saat sonra kolumda içeriden patlamış gibi bir...
BİM uygulaması üzerinden yapmış olduğum termos siparişimizi iptal ettik fakat ücret iadesi hala yapılmadı. Satin alırken hemen ücret alınıyor fakat iadeye geldiği zaman 1-10 is günü deniliyor. Bunun sebebi nedir? Bunu kabul etmiyorum. Bugün ücret iadem yapılmazsa BİM e dava açacağım.
20.07.2025 tarihinde BİM mağazanızdan Dijitsu DBD300 tmf buzdolabı satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. 28.07.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan siparişiniz iptal edildi diye mesaj geldi. Ben bir haftadır bu sıcaklarda buzdolabı bekliyorum madem iptal edeceksiniz. Neden bu kadar uzun süre...
18 Haziran'da aldığım klimayı 3 Temmuz'da taktırdım. Takan yetkili servis, duvarların çok sıcak olduğunu ve klimayı 24 saat çalıştırmam gerektiğini söyledi. 4 Temmuz sabahı uyandığımda, ana kartın yandığı söylendi. Servisi aradım ve ana kart siparişi verildi. Bugün takmaya geldiklerinde, bir günlük ...
Cemilmeriç Mahallesi İstiklal Caddesi BİM mağazasından almış olduğum mini ekler küf içinde. 4 yaşındaki çocuğum fark etmeden 2 tanesini yedi. SKT dolma suresine 6 gün var daha anlaşılan soğuk ürünleri sıcakta bekletiyorlar. Çocuğumda şu anlık bir şey yok olması halinde dava açacağım.
Konu: Satın Alınan Üründe Eksik Parça ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Sayın BİM a. Ş. Yetkilileri, Manisa Akhisar mağazanızdan aldığımız 6 perdenin 3’ünde plastik askı halkaları eksik çıkmıştır. Bu durum, ürünün işlevini yerine getirememesine ve mahremiyetimizin olumsuz etkilenmesine neden o...
İzmir Bornova Gaziosmanpaşa 5227. Sokak No:58'de bulunan BİM markette, 9 parça ağır gramajlı ve farklı adreslere teslim edilmek üzere alışveriş yapmak için kasaya geldiğimde, kasiyeriniz A** Hanım yalnızca 4 poşet verebileceklerini, bunun kural olduğunu söyledi. Her bir ürünü farklı kişilere teslim ...
16.05.2025 tarihinde saat 15:45'te kardeşim, Vip 3'ü 1 arada kahveden 4 adet aldı. Ancak, kardeşim bir adet 5 TL'lik kahveyi çalmakla suçlanıp adının lekelenmeye çalışıldığını belirtti. Kardeşim, Mağralı Mahallesi Mağralı Ökkeş Caddesi 15/B adresindeki Şahinler Giyim işletmemizde çalışmakta olup, ki...
"Çalışanlarınızı saygılı insanlardan seçme gayretiniz için teşekkür ederim."
Altıntepe Pınarlı Sokak'ta bulunan BİM mağazasında çalışan, para üstümü ve fişimi vermedi. Bunun üzerine uyarıda bulundum. Yanındaki kasiyer arkadaşıy...
Nisan ayının 9'unda buzdolabı ve çamaşır makinesi siparişi verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Birkaç defa gittim, en sonunda sistemsel bir sorun oluştuğu söylendi. Tekrar sipariş vermem gerekiyormuş, yine yirmi gün beklemem gerekiyor. Ben paramla mağdur oldum, BİM'e dava açacağım.
2024 yılında Haifer 25.9 Li_on marka elektrikli süpürgeyi BİM'den aldım. Cihaz E9 hatası veriyor. Şarja takınca ise 93 hatası olarak bilinen bir hata ortaya çıkıyor. Hiçbir muhatap bulamadım. Para iadesi istiyorum. Gerekirse Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne, fatura ve fişle birlikte BİM ve...
"Şikayetimin neticesinde ücret iadesi yapıldı lakin bu sadece ücretle alakalı değildi. Bir Allah in Kulu'da özür dileriz yanlışlık olmuş demedi."
Bugün saat 17.43 te karlıktepe Mah spor Cad 43 a Kartal İstanbul BİM mağazasında yaptığım alışverişte 3 tane mangolu 2 tane tutti fruttili dondurma al...
Isparta garaj büfesinden alışveriş yaptım. Elemanınız almadığım şeyleri fazlasıyla yazmış. Karttan ödeme yaptım, onun yanlış geçmesinin bedelini biz çekiyoruz. 10 gün içinde hesaba geçecekmiş. Sorduğumuzda ters ters cevap veriyorlar. Onun hatasını biz mi çekeceğiz yoksa dava mı açalım? Davranış sıfı...
BİM'den aldığım indomie 5'li noodle paketinin üstünde indirim kodunun içinde yazdığı söyleniyor fakat içerisinde hiçbir kod ibaresi yok. Kod için 5'li paketi aldım, bu durum Tüketici Hakları'na aykırıdır. Dava açılırsa kaybedersiniz. Nasıl böyle bir detay atlanmış olabilir?
