to read complaints and reviews, or file yours.1
BİM Bahçelievler Şubesinde Hatalı Kasa İşlemi Nedeniyle Fazla Tahsilat
05.02.2026 tarihinde saat 11:02’de Ankara Çankaya Bahriye Üçok Caddesi üzerindeki BİM Bahçelievler şubesinden yaptığım alışverişte kasada hatalı işlem yapıldığını fark ettim. Alışveriş fişinde Eti Tutku bisküvi 2 adet, Caramio çikolata ise 4 adet olarak geçmesine rağmen, ben bu ürünlerden sırasıyla yalnızca 1 adet Eti Tutku ve 2 adet Caramio satın aldım.
Bu hata nedeniyle toplamda 52,50 TL fazla tahsilat yapılmıştır. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim ve fişimin görseli de eklerdedir. Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ve ilgili şubedeki kasa işlemlerinin incelenmesini talep ediyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve sürecin sonuçlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
