Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BİM Ataşehir Şubesinde World Puanlarımı Kullanamadım Kasiyer İlgisizdi!

Gökhan
20 Aralık 21:26
16

20.12.2025 tarihinde saat 20:30 sıralarında Ataşehir Baraj Yolu BİM şubesinden 241 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer hanıma VakıfBank kredi kartımdaki World puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Kasiyer, kartı pos cihazına takmamı ve şifre girmemi söyledi, ben de yönlendirmesine göre işlemi gerçekleştirdim.

Daha sonra mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde, World puanlarımın hiç kullanılmadığını, bunun yerine tutarın doğrudan kredi kartımdan çekildiğini gördüm. Kasiyer o anda durumu fark etmesine rağmen en ufak bir açıklama ya da özür dahi dilemedi, bu durum bende adeta yanıltılmışım hissi uyandırdı.

Daha önce de bazı BİM şubelerinde puan kullanmak istediğimde kasiyerlerin tecrübesizlik veya ilgisizlik nedeniyle buna yanaşmadığı durumlar yaşadım. Artık bu konudaki ilgisizlikten gerçekten rahatsızım. Ataşehir Baraj Yolu şubesinde yaşadığım bu olayla ilgili olarak özellikle ilgili personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM Kasiyerinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Word Puanımı Kullanamadım!

Fatih
09 Eylül 18:36
1.108
bim-kasiyerinin-yanlis-bilgilendirmesi-nedeniyle-word-puanimi-kullanamadim-2.jpg
bim-kasiyerinin-yanlis-bilgilendirmesi-nedeniyle-word-puanimi-kullanamadim-1.jpg

Kredi Kartı Puanım Mağaza Personelinin Dikkatsizliği Nedeniyle Kullanılamadı

Ersin
07 Ekim 23:43
1.137

BİM Foça Şubesinde Bonus Puanım Kullanılmadı Çalışanlar İlgisiz Davrandı

İrem
25 Ağustos 10:31
5.587
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Puanlarımla Ödeme Yapmak İsterken Kasiyer Hatasıyla Mağdur Oldum

Mehmet
03 Aralık 18:04
352
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri