Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Ürün İçin Şube Farkı Nedeniyle İade Reddi

profile
Fatma
03 Aralık 2025 14:56
1.700
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Firmaya mail gönderdikten sonra hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim”

BİM Beylikdüzü mağazasından pazar günü Polosmart marka Siyah Nokta Temizleyici pbs805 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde vakum yapması gerekirken çalışmaya başlar başlamaz kendiliğinden kapanıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor.

Bu nedenle ertesi gün salı günü iade talebiyle Güngören Yavuzselim şubenize gittim. Ancak burada ürünün farklı bir şubeden alındığını, bu yüzden stoklarının bozulacağını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler.

Arızalı olan bu ürünün iadesinin, ürün bedelinin tarafıma ödenerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Fatma
Fatma
03 Aralık 2025 14:38

Ayrıca BİM müşteri hizmetlerine ulaşacak ir numara yok internet sitesinden talep oluşturmama rağmen dönüş sağlanmıyor

Fatma
Fatma
04 Aralık 2025 12:59

Firmaya mail gönderdikten sonra hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servis Onayına Rağmen Fiş Olmadığı İçin Ürün Değişimi Yapılmıyor

profile
Gizem
28 Ağustos 2025 20:00
1.929
servis-onayina-ragmen-fis-olmadigi-icin-urun-degisimi-yapilmiyor-3.jpg
servis-onayina-ragmen-fis-olmadigi-icin-urun-degisimi-yapilmiyor-2.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

BİM Mağazası Arızalı Ürün İadesinde Prosedür Karmaşası Yaşattı

profile
Büşra
11 Temmuz 2025 13:19
3.462

Bir Gün Sonra Arızalanan Saç Düzleştirici Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hiranur
27 Kasım 2025 20:59
1.921
Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri