to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İçin Şube Farkı Nedeniyle İade Reddi
BİM Beylikdüzü mağazasından pazar günü Polosmart marka Siyah Nokta Temizleyici pbs805 ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde vakum yapması gerekirken çalışmaya başlar başlamaz kendiliğinden kapanıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor.
Bu nedenle ertesi gün salı günü iade talebiyle Güngören Yavuzselim şubenize gittim. Ancak burada ürünün farklı bir şubeden alındığını, bu yüzden stoklarının bozulacağını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler.
Arızalı olan bu ürünün iadesinin, ürün bedelinin tarafıma ödenerek gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca BİM müşteri hizmetlerine ulaşacak ir numara yok internet sitesinden talep oluşturmama rağmen dönüş sağlanmıyor
Firmaya mail gönderdikten sonra hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim
