to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İçin Nakit İade Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
1 Ağustos’ta BİM incirdere feriköy şubesinden Fakir marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim ancak tamir edilmedi ve değişimi de sağlanmadı. Servis tarafından ürünü BİM’e iade etmem gerektiğine dair rapor düzenlendi. Bunun üzerine ürünü iade için BİM incirrlidere şubesine başvurdum fakat bana nakit iade yapılamayacağı, sadece yerine başka bir ürün almam gerektiği söylendi ve bu konuda zorlandım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen para iadem yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün bedelinin tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
