to read complaints and reviews, or file yours.
3 ay önce BİM 'den 3' lü ankastre set aldım. Kurulum için 11 mayısta servisle irtibata geçtim,14 mayısta geldiler, aspir...atör ve set üstü ocak arızalı çıktı, ocağında bir ızgarası eksik çıktı, zar zor aspiratörü bir haftada tamir ettiler, ocak hala arızalı mutfakta yatıyor, hem arızalı ve eksik malze
Mersin Toroslar Serinevler bölgesindeki BİM şubesinden Kumtel 4 gözlü ankastre set satın aldım. Aldığımız günden beri oc...ak gözlerinden biri tenceremin altını yakarak simsiyah yapıyor, bu durum hem sağlığımız hem de güvenliğimiz açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. 12.15.2025 tarihinden bu
İzmir Torbalı Ayrancılar’da bulunan BİM F**** Ç***** şubesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin küçük ocak gözünde s...orun yaşamaktayım. 06.03.2026 tarihinde ürünün kurulumu Kumtel servisi tarafından yapıldı. 09.03.2026 tarihinde küçük ocak kısmının yamuk ve eğri durduğunu fark ederek Kumtel servi
13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre se...t satın aldık. Mağazada, kurulumu sorduğumuzda 1–2 iş günü içinde yetkili servisle iletişime geçmemiz halinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ardından Denizli Serinkan Kumte
BİM Online üzerinden 27.02 tarihinde, 101826032001 numaralı siparişimle yaklaşık 9.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir an...kastre set satın aldım. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak Arvato Bursa Kargo üzerinden 024408490131 takip numarasıyla kontrol ettiğimde, 02.03 tarihinden
27 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 sularında Kayseri Melikgazi Bahçelievler Mahallesi Şehit M**** A****** Caddesi No:35A ...adresindeki BİM mağazasından Kumtel marka beyaz cam ankastre set satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık; sadece kurulum aşamasına geldiğimizde fırının iç hacminin diğer ankastre fırınl
23 Ocak tarihli BİM broşüründe yer alan Kumtel Turbo beyaz ankastre set için Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde bulunan Çın...arlı Mahallesi, Hürriyet Mahallesi ve 100. Yıl Mahallesi şubelerine defalarca gittim. Ancak hiçbir mağazada ürün yoktu ve çalışanlar, ürünün şubelere hiç gönderilmediğini, sadece t
BİM'in uygulaması üzerinden beyaz renk ankastre ocak aldım. Daha sonra evime uygun olmadığı için iade oluşturdum, ama üz...erinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kimse gelip almadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Madem müşteri hizmetleriniz var, ulaşamıyorsam neden var? Hiçbir sorunum çözülmü
BİM’den ocak ayında 9.500 TL ödeyerek Kumtel üçlü ankastre set satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra gelen s...ervis kurulum sırasında ocağın arızalı olduğunu tespit etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine BİM Akhisar Ontan şubesine gid
Gaziosmanpaşa Çetinkaya Sokak’taki BİM mağazanızda 23 Ocak aktüel ürünü olarak geleceği duyurulan Kumtel ankastre seti i...ki haftadır özellikle takip ediyordum. Ürünün satış tarihi yaklaşınca bugün, 22 Ocak’ta akşam saatlerine doğru mağazaya gidip, “ankastre set geldi mi, yarın hangi şubede satışta ol
12 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım.... 13 Aralık’ta arandım, ekip gelip sadece fırını yerine taktı ancak montajı tamamlamadı, ocak ve davlumbaz ise hâlâ kutusunda duruyor, hiç açılmadı. O günden beri ne arayan ne de
Ocak ayında BİM’den Kumtel Halian Design 3’lü ankastre set aldım. Fırını il...k başta kullanmadığım için sorunu fark etmemiştim, ancak şehir dışından dön
26.09.2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda yer alan Kumtel ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) ürününü almak için Ankar...a Beypazarı’ndaki şubelerinize gittim. Ancak ürünün ilçemizdeki hiçbir şubeye gönderilmediğini öğrendim. Bu durum sadece bu ürünle sınırlı değil, katalogda gösterilen birçok ürün m
2-3 ay önce BİM’den Kumtel DA6-830 Beyaz Cam Davlumbaz ve KO-40TAHDF Ankastre Beyaz Cam Ocak aldım. Davlumbazı ilk takıl...dığı andan itibaren aşırı sesli çalışıyor, sanki patlayacak gibi bir ses çıkarıyor. Ocağın ise daha bir ay bile kullanmadan bir gözü bozuldu ve ocağı temizlerken çakmak kısmından s
"Bölge sorumlusu tarafından ilk iş gününde hemen arandım. Satın almış olduğumuz şubeye siyah ocağı teslim edip beyaz ocağı sorunsuz teslim aldık. İlgileri ve yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
BİM'den aldığım set üstü ocak yani ankastre kurulumu için saatlerdir arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne müşteri tem...silcisine ne de yetkili servise ulaşabildim. En kısa sürede kurulumun yapılması gerekiyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.
BİM'den aldığım Kumtel ankastre setinizde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oluyorum. Şikayetlerimi dikkate almadığını...zı düşünüyorum. Daha 15 gün önce kurulan ankastre ocağın çakmağı sürekli kendi kendine ateşliyor, fırın düğmeleri ısınıyor ve fırının pişirme süresi çok uzun sürüyor. Ürünün iadesi
29.05.2025 tarihinde BİM internet mağazasından satın aldığım, 30.05.2025 tarihinde kargoya verilen ankastre set yaklaşık... 15 gündür elimize ulaşmadı. 02.06.2025 tarihinde Arvato isimli bir firma ile kargolandığı bilgisine ulaşabildik. 1 kez BİM, 2 kez de Arvato isimli kargo firmasının müşteri hizmetl
Adana/Sarıçam ilçesi Kozan yolu üzerinde bulunan BİM marketten Kumtel ankastre fırın 3'lü set aldım. Firma hemen kurulum...unu gerçekleştirdi. Fırının kurulumunda fark edilmedi ancak fırının iç kısmında gövde darbe alıp patlamış. Ayrıca ocak üzerinde bulunan dişli alev dağıtan kısım dişi kırık vaziyett
07 Nisan 2025 tarihinde BİM Balçova şubesinden Kumtel Vitroseramik Ankastre Ocak aldım. Ücretini şubede kredi kartı ile ...ödedim. Sipariş isleme alındı diye hemen mesaj geldi. 20 iş günü süre verdiler, Resmi tatilleri çıktığımız halde bu süre 06 Mayıs tarihinde doldu. Aynı gün kargoya verildiği söylen
BİM in Online uygulamasından Kumtel beyaz renk turbo Fanlı Ankastre setini 8650 TL olarak satın aldım. Ancak ürün bana D...avlumbaz beyaz, Ocak ve fırın siyah şeklinde gönderildi. İade edeyim dedim yeni eve taşınma sürecindeyim henüz o evde yaşamıyorum kargo ertesi gün geldi. Aradılar beni ben de adres
BİM'den aldığım Kumtel marka beyaz ankastre fırın seti için ( Fırın, set üstü ocak, davlumbaz) ( 15 Ocak 2025) kurulumu ...için 450 lira,450 lira da hortum parası alındı ( 10 yıllık gaz borusunu değiştirmezsem ürünün garanti kapsamı dışında kalacağını belirtti) bir de davlumbaza filtre takılması gerekt
29 Ocak tarihinde. Tekirdağ Çorlu (havuzlar mah. Destan sk ) BİM şubesinden beyaz cam ankastre aldık. Katalog fiyatı 8.6...50 TL yazıyor. Biz marketten kredi kartını okutup peşin ödedik taksite ayırmadık. Ankastre bize acil lazım olduğu için hemen açtık kurduk. Sonra fişte ve banka hesaplarında fark et
BİM yetkilileri ve müdürleri, BİM marketten Kumtel marka ankastre takım aldım. Fırın, ocak, davlumbaz gibi ürünler aldım... fakat Kumtel sattığı malzemelerin arkasında durmuyor. Çağrı merkezini arıyorum, telefon açılmıyor ve müşteri temsilcisi aradığında söküp atacağımı söyledim. 'kendiniz bilirsiniz'