Kumtel Ankastre Set Montajı Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

12 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. 13 Aralık’ta arandım, ekip gelip sadece fırını yerine taktı ancak montajı tamamlamadı, ocak ve davlumbaz ise hâlâ kutusunda duruyor, hiç açılmadı.

O günden beri ne arayan ne de gelen oldu, defalarca mağdur ediliyorum ve herhangi bir telafi de yapılmıyor. 19 Aralık’ta tekrar aradığımda akşam saat 8’e kadar kuruluma geleceklerini söylediler ancak verilen saatte de kimse gelmedi, montaj hâlâ yapılmadı. Görüştüğüm numara 0850 333 56 85’tir.

Evde 4 çocuğum var, biri hasta ve bu durumda ocaksız, davlumbazsız kalmak günlük hayatımızı çok zorlaştırıyor. Kumtel’in ve ilgili servisin bir an önce ocak ve davlumbaz montajını yaparak kurulum sürecini tamamlamasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.