İade Sürecinde Ürün Alınmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
BİM'in uygulaması üzerinden beyaz renk ankastre ocak aldım. Daha sonra evime uygun olmadığı için iade oluşturdum, ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kimse gelip almadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Madem müşteri hizmetleriniz var, ulaşamıyorsam neden var?
Hiçbir sorunum çözülmüyor. Bu nasıl bir ilgisizlik? Müşteri memnuniyeti sıfır. Paramızla rezil oluyoruz. Ürünü almayacaksanız neden iade oluşturuyorsunuz? İlla Tüketici Mahkemesi'ne mi başvurayım?
Böyle saçma bir uygulama olamaz. Muhatap olacak kimseyi bulamıyorum. Sorunun en kısa zamanda çözülmesi gerekmektedir. İlgililere duyurulur, belki buradan görürsünüz.

















