Aldığım Tren Oyuncağı Defolu Çıktı, Çocuğumun Hayalleri Yıkıldı

3 Ekim 2025 tarihinde Darıca BİM şubesinden, aktüel ürün olarak satılan Yüce Elektronik’in pilli raylı vagonlu trenini satın aldım. Ürünü açtığımızda, rayların birbirine geçen kısımlarının çok çapaklı olduğunu ve montaj sırasında büyük zorluk yaşadığımızı fark ettik. Ayrıca trenin pil yuvası sürekli yerinden çıkıyor ve tren çalışırken sık sık duruyor. En büyük sorun ise, trenin vagonsuz şekilde rayda ilerleyememesi ve sürekli devrilmesi; vagonları takınca da dönerken yine devriliyor. Tüm bu sorunlar nedeniyle çocuğum büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

Ürünün fiş numarası: t102025013563766

Hiçbir çözüm yolu bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve para iadesi talep ediyorum.