Aldığım Şekerin Kristal Yapısı Ve Görünümü Beklentilerimi Karşılamadı

16.07.2025 tarihinde Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi, Gazneli Mah. Caddesi'indeki BİM şubesinden Şafak marka kristal toz şeker satın aldım. Ürünün üzerinde pancardan üretildiği belirtilmişti. Ancak paketi açıp kullandığımda, şekerin kristal yapıda olmaması ve mat, deterjan benzeri bir görünümde olması beni çok şaşırttı.

Ayrıca, şeker kolay erimiyor ve dokusu alışık olduğum pancar şekerlerinden oldukça farklı. İlgili paketin numarası pno 1101 ve son tüketim tarihi 11.01.2028’dir.

Bu yaşıma kadar böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Ürünün neden bu şekilde olduğunu öğrenmek, süreçle ilgili detaylı bir açıklama ve eğer üretime özel bir problem varsa uygun çözümün sunulmasını rica ediyorum.