to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Dikili Sahil Yolu Caddesi, Özgür Sokak, Salihler Altı mevkiindeki BİM şubesinden 5 kg’lik Baldo Efsane Pirinç (SKT ve üretim tarihi: 07/2026) satın aldım. Ürünü birkaç gün önce ilk kez açtığımda, pirincin içinde kurtlar olduğunu fark ettim. Bu durumu mağaza personeline ilettim ancak yaklaşık 1 ay geçtiği için kaba bir şekilde terslendim ve ürünüm geri alınmadı. Görevli genç bir erkekti, kasiyer değildi. Dün de başka bir müşteri aynı sorunla gelmiş, ona da ürünün alınmayacağı söylenmiş.
Ben 75 yaşındayım ve beni 5 kg kurtlu pirinçle geri gönderdiler. Üstelik bu süreçte oldukça kaba ve ilgisiz davranıldı. 275 TL ödediğim bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ayrıca mağaza çalışanlarının özür dilemesini istiyorum. Tüketici Hakları'na tamamen aykırı bu davranışın düzeltilmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Salihleraltı/Dikili Çalıcesme BİM şubesinden 5 kg’lik Baldo Efsane pirinç aldım. Son kullanma tarihi 07/2026 olmasına rağmen, birkaç gün önce paketi açtığımda pirincin kurtlu olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasiyer olmadığını belirten ve iade işlemleriyle ilgilenen bir görevli, ürünü kesinlikle geri alamayacaklarını söyledi. Ayrıca, aynı sorunla başka müşterilerin de geldiğini ve BİM’in bu ürünleri geri almama talimatı verdiğini belirtti. Üstelik, beni tersleyerek “İstediğin yere şikayet et” diyerek olumsuz bir tavır sergiledi. 75 yaşındayım ve bu şekilde haksızlığa uğramak beni hem üzdü hem de mağdur etti.
Ücret iadesi ve tarafıma bir özür bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
18.03.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Çankırı Kurşunlu’da d-100 üzerinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza kalabalık olmasına ve kasada uzun bir sıra olmasına rağmen yalnızca bir kasa açıktı. Diğer kasada bulunan iki kadın çalışan hiçbir müşteriye yardımcı ol...
BİM mağazasından Mipo s22 akıllı saat satın aldım. Saatin şarj kablosunu kaybettim ve yaklaşık bir yıldan kısa süre önce aldığım bu ürün için yeni bir şarj kablosu temin edemiyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ elimde olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte hem Mipo tarafına...
Bursa Yıldırım Teferrüç’te bulunan BİM şubesinden Temmuz 2025’te North Pacific marka 900 ml pipetli termos satın aldım. Kısa süre önce termosun kapağı düşme sonucu kırıldı ve ürünü bu haliyle kullanamaz duruma geldim. Yaşadığım sorun sonrasında önce termosu aldığım BİM şubesine gittim; ancak mağaza...
10.10.2025 tarihinde Nakipoğlu Mahallesi Sedirler Caddesi Durular Apartmanı’ndaki BİM şubesinde Arnica blender seti almak istedim. Ürünün etiketinde 1.490 TL yazıyordu, ancak kasada 1.750 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edip itiraz ettiğimde, etiketi görmek istedim fakat çalışan, etiketin eski f...
12 Mayıs 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy semtindeki BİM mağazasına alışveriş için girdim. Kucağımda 1 kilo 700 gramlık, toy poodle cinsi köpeğim vardı. Cookie dışarıya hiç temas etmedi, tamamen kucağımdaydı. Henüz mağazaya girmiş, herhangi bir ürüne dahi doku...
Yorumlar