Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürge Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ebru
21 Eylül 2025 16:01
3.658

3 gün önce Adnan Menderes Mahallesi’indeki BİM mağazasından Arnica Solara et13454 model süpürgeyi 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 24 saat boyunca şarjda tuttum, tüm şarj ışıkları yeşil yanmasına rağmen sadece bir odayı süpürdükten sonra ışık kırmızıya döndü ve süpürge çalışmadı. 48 saat tekrar şarjda bıraktığımda ise süpürge hiç şarj olmamıştı. Ürünü aldığım günden beri hiçbir şekilde verimli kullanamadım ve her denememde aynı sorunla karşılaştım.

Ürünü BİM mağazasına geri götürdüğümde, ürünün fabrikaya gönderileceği ve oradan gelecek cevaba göre işlem yapılacağı söylendi. Ancak sıfır ve kullanılmamış bir üründe bu kadar kısa sürede yaşanan arıza nedeniyle değişim sürecinin bu kadar zor olması beni mağdur etti. Ürünün garanti belgesi ve ödeme slibi elimde mevcut.

Kullanılamayan ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasal Sürede Eksiksiz İade Talebim Reddedildi

profile
Kaan
01 Ekim 2025 15:32
4.868

Arnica Solara Şarjlı Süpürgede Çekim Gücü Ve Performans Sorunu, İade Talebim

profile
Dilek
01 Ekim 2025 02:32
2.021
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Sivas BİM'den Aldığım Süpürge Şarj Sorunu

profile
Batuhan
30 Ekim 2024 13:38
3.866

İki Günlük Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

profile
Neslihan
01 Ekim 2025 14:45
2.240
İki Günlük Şarjlı Süpürge Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

BİM'den Aldığım Şarjlı Süpürgede Sürekli Aynı Sorun

profile
Hakan
28 Mayıs 2025 19:48
570
BİM'den Aldığım Şarjlı Süpürgede Sürekli Aynı Sorun
BİM'den Aldığım Şarjlı Süpürgede Sürekli Aynı Sorun
Benzer Şikayet Yaz
BİM Kategorileri