BİM Range Beauty Kusurlu Ürün Sorunu!

07.03.2025 tarihinde BİM'den Range Beauty şarjlı epilasyon cihazı aldım. Daha sonra denedim olmadı şarjı bitmiştir diye şarja taktım hiçbir ışık ya da çalışma olmadı. BİM'e geri götürdüm geri alamayacaklarını firma ile iletişime geçip 2 yıl garantisi olduğunu onlar ilgileneceği söylendi. Fakat firmayı defalarca kez aradım önce telefon çalıyor sonra 5 dakika sonra bekletilip yüzüme kapatılıyor. Bu ne saygısızlık. Madem ürününüzün arkasında durmayacaksınız satmayın milleti rahatsız etmeyin. Lütfen bu konu hakkında çözüme kavuşulsun. Başka mercekler ile beni uğraştırmayın.