to read complaints and reviews, or file yours.
Erzincan Merkez Mengüceli Mahallesi'ndeki BİM şubesinden bugün aldığım Buono Bademli çikolatanın ambalajı sağlam ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü evde açtığımda çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünü mağazada değil, eve geldikten sonra açtığım için herhangi bir yetkiliyle görüşme şansım olmadı.
Ürünün iadesini ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Yeni Emek BİM şubesinden aldığım Buono fındıklı sütlü çikolatayı açar açmaz, ürünün r...enginde değişiklik ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim yapıldı, ancak verilen yeni üründe de aynı sorunla karşılaştım. Aynı problemi i
Aldığım ürünün tüketim tarihi geçmemesine rağmen bozuk çıktı. BİM in kendi markası olan Buono fındıklı çikolata aldım çi...kolatayı açtığımda çikolatanın renginde bozukluklar olduğunu gördüm. Tüketim tarihi: 29.05.2024 olan bu çikolata bozulmuş gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikol...atanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve
İki gün önce İstanbul Tuzla Konaşlı BİM şubesinden Buono Bütün Bademli Sütlü Çikolata aldım. Ancak ürünün tadı eskisiyle... hiç alakalı değildi; basit ve ucuz bir çikolata tadı vardı. Ayrıca, daha önce bu üründe badem bolluğunu bilirdim, şimdi ise neredeyse hiç badem yoktu. Bir parçada sadece bir tane
Bugün BİM mağazasından aldığım Buono sütlü çikolatayı açtığımda, çikolatanın üzerinde beyazlamış bir görüntü fark ettim.... Ürünün ambalajında veya saklama koşullarında herhangi bir sorun gözükmüyordu ve son kullanma tarihiyle ilgili de bir problem yoktu. Daha önce Buono çikolatalarda böyle bir durum y
