to read complaints and reviews, or file yours.
Erzincan Merkez Mengüceli Mahallesi'ndeki BİM şubesinden bugün aldığım Buono Bademli çikolatanın ambalajı sağlam ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü evde açtığımda çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünü mağazada değil, eve geldikten sonra açtığım için herhangi bir yetkiliyle görüşme şansım olmadı.
Ürünün iadesini ve bu durumun neden yaşandığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Antalya Kepez Yeni Emek BİM şubesinden aldığım Buono fındıklı sütlü çikolatayı açar açmaz, ürünün r...enginde değişiklik ve tadında bozukluk olduğunu fark ettim. Ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim yapıldı, ancak verilen yeni üründe de aynı sorunla karşılaştım. Aynı problemi i
10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikol...atanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve
İki gün önce İstanbul Tuzla Konaşlı BİM şubesinden Buono Bütün Bademli Sütlü Çikolata aldım. Ancak ürünün tadı eskisiyle... hiç alakalı değildi; basit ve ucuz bir çikolata tadı vardı. Ayrıca, daha önce bu üründe badem bolluğunu bilirdim, şimdi ise neredeyse hiç badem yoktu. Bir parçada sadece bir tane
6 veya 7 Ağustos tarihlerinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki bir BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait bir çikolata s...atın aldım. Ürünü açtığımda, çikolatanın üzerinde belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün bozuk olabileceğinden endişelendi
BİM marketten iki adet Buono bütün bademli çikolata aldım ve ikisi de bozuk çıktı; rengi değişmiş, tadı farklı. Yaşadığı...m bu ikinci olayı yetkililere duyuruyorum. Sesimi duyun ve dönüş yapın, yazık günah. Tanesi 21 TL olan bu ürünler için BİM yönetimi ve üretici firmaya bilgi veriyorum. Dönüş yapılm
