to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce İstanbul Tuzla Konaşlı BİM şubesinden Buono Bütün Bademli Sütlü Çikolata aldım. Ancak ürünün tadı eskisiyle hiç alakalı değildi; basit ve ucuz bir çikolata tadı vardı. Ayrıca, daha önce bu üründe badem bolluğunu bilirdim, şimdi ise neredeyse hiç badem yoktu. Bir parçada sadece bir tane badem denk geldi, önceden her parçasında rahatlıkla bulunurdu. Süt ve çikolata tadı da eski kalitesinden çok uzaktı.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında da herhangi bir sorun yoktu. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak BİM mağazasına başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünün eski kalitesine dönmesi ve bu değişimin sebebiyle ilgili bir açıklama yapılmasını, ayrıca ürün tedariği konusunda bilgilendirme rica ediyorum.
BİM marketten iki adet Buono bütün bademli çikolata aldım ve ikisi de bozuk çıktı; rengi değişmiş, tadı farklı. Yaşadığım bu ikinci olayı yetkililere duyuruyorum. Sesimi duyun ve dönüş yapın, yazık günah. Tanesi 21 TL olan bu ürünler için BİM yönetimi ve üretici firmaya bilgi veriyorum. Dönüş yapılm...
Erzincan Merkez Mengüceli Mahallesi'ndeki BİM şubesinden bugün aldığım Buono Bademli çikolatanın ambalajı sağlam ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünü evde açtığımda çikolatada belirgin bir renk değişimi olduğunu fark ettim. Ürünü mağazada değil, eve geldikten sonra açtığım için her...
10.10.2025 tarihinde Manisa Yunus Emre’de bulunan BİM şubesinden Buono marka sütlü çikolata aldım. Ürünü açtığımda çikolatanın rengi tamamen beyazlaşmıştı ve tadında da farklılık vardı. Ambalajında herhangi bir yırtık veya benzeri bir sorun yoktu. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştım. Fiş ve...
Kayseri Melikgazi’de bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 14.00 civarında Buono markasına ait fındıklı sütlü tablet çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda üzerinde küf benzeri lekeler olduğunu ve tadında da bozukluk bulunduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi veya parti numarası gib...
19 Ekim 2025 tarihinde BİM’den aldığım Buono bitter çikolatanın rengi solmuş ve görünümü bozuktu. Ürünün ambalajında son kullanma tarihiyle ilgili herhangi bir sorun yoktu, ancak çikolata tazeliğini kaybetmiş görünüyordu. Fiş veya ambalaj elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım. Ürün değişimi ta...
Yorumlar