to read complaints and reviews, or file yours.Aktüel Reklamla Sunulan Nutella Şubeye Gelmedi, Tüketici Yanıltıldı
15.09.2026 tarihinde Kocaeli ili Çayırova ilçesi Akse Mahallesi 2407. Sokak üzerinde bulunan BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen 1 kg Nutella almak için gittik. Ancak mağazadaki çalışanlar ürünün bu şubeye hiç gelmediğini beyan etti.
Aktüel ürün olarak reklamı yapılan bir ürünün ya hiç şubeye gönderilmemesi ya da gönderildiyse satışa sunulmaması, benim açımdan tüketiciyi yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır. BİM şubeye ürünü göndermediyse yapılan aktüel reklamın ticaret kurallarına aykırı ve yanıltıcı olduğunu, eğer ürün şubeye geldiyse de çalışanların ürünü satışa sunmadığını düşünmekteyim.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak durumun netleştirilmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
