to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart’ta Vatan Bilgisayar İzmir Balçova şubesinden sıfır olarak satın aldığımız PlayStation 5’in kolunda, daha 2 haftası bile dolmadan tuş arızası ortaya çıktı. Kol üzerindeki kare tuşta ve üstündeki minik gri tül kısmında tutukluk oluyor, tuş sağlıklı şekilde çalışmıyor. Sorun üzerine Bilkom ile...
21 Ocak’ta İzmir Gaziemir’deki bir zincir marketten satın aldığım PlayStation 5 cihazı arızalı çıktı. Prosedür gereği garanti firması olan Bilkom’un yönlendirmeleri doğrultusunda ürünü kargoyla servise gönderdim. 25 Şubat tarihinde ürüne dair düzenlenen servis formunda, ürün için bire bir değişim ve...
Nisan 2024’te İzmir Park Media Markt’tan TCL mt42 model bir akıllı saat satın aldım. Eylül ayına kadar saati sorunsuz kullandım. Ancak hattım kapandığı için yeni bir numara çıkardım ve saatte kullanmak istedim. Fakat saat yeni numarayı kabul etmedi. Servisle görüştüğümde, yeni numara için yeni IMEI ...
TCL marka TAC-12CHSD/XA73I model klimayı Hepsiburada üzerinden 4853431329 sipariş numarasıyla satın aldım. Kurulum için 1 hafta önce Bilkom müşteri hizmetlerini aradım ve servis tarafından aranarak gün verileceği söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen servis tarafından hiçbir şekilde aranma...
TCL 18CHSD/XA51I model klimamın sağ-sol hava yönlendirme pervanesi, kurulumdan beri kumanda ile çalışmıyor. 22 Eylül’de Has-ada Teknik Servis’e başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte Bornova’daki adresim için hem Has-ada Teknik Servis...
"Kurulum yapıldı. Teşekkürler..."
Razer Blackshark V2X model kulaklığımın mikrofonu yaklaşık 25 gün önce çalışmamaya başladı. Tüm çözüm yollarını denedim, ardından ürünü Trendyol üzerinden aldığım Nethouse firmasına başvurdum. Yaklaşık 1 hafta boyunca değişim için bekletildim, sonunda stok olmadığı gerekçesiyle yetkili servis olan P...
3/2023 tarihli faturası olan TCL marka Android televizyonumuza kurulum esnasında Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak 3 yıl garanti uzatma işlemi yaptırdım. TV geçen hafta arıza yaptı. Kurulumunu yapan firmaya arıza kaydı oluşturdum 2 yıllık garantisi bittiği için ücretli olacak diye tarafıma bildir...
Razer marka Seiren model mikrofonumun tamiri için İzmir'deki Bilkom firmasına gönderdim. Soketinin potansiyel olarak bağlantı noktasının kırıldığını ve yetkili ellerce açılıp bakılmasını istediğim için elektronik olarak müdahalede bulunmalarını rica ettim. Hiç kontrol etmeden bana Razer Seiren V3 mo...
2022 Eylül ayında Media Markt İzmir İstinyepark şubesinden TCL marka çocuk saati satın aldık. Saat 2024 Temmuz ayında bir anda çalışmamaya başladı. Biz de yetkili servis olan KVK'ya gönderdik. Asıl hikaye bundan sonra başladı. Bu şikayeti yazma sebebim, bu marka çocuk saatini almayı düşünen tüm ebev...