to read complaints and reviews, or file yours. 
3/2023 tarihli faturası olan TCL marka Android televizyonumuza kurulum esnasında Bilkom müşteri hizmetlerini arayarak 3 yıl garanti uzatma işlemi yaptırdım. TV geçen hafta arıza yaptı. Kurulumunu yapan firmaya arıza kaydı oluşturdum 2 yıllık garantisi bittiği için ücretli olacak diye tarafıma bildirildi. Bende garantiyi uzattığımı bildirdim ama İzmir yetkili servisi garantiyi sistemde göremediğini iletti. Bilkom müşteri hizmetlerini aradım ve bana garanti uzatma değil 3 yıl sigorta yaptırdığım söylendi. Bana garanti yapıldı diyerek sigorta yapmışlar ve ben bunca süre televizyonum garantili diye düşünmüşüm. Bilkom beni Gig sigorta diye bir sigorta şirketine yönlendirdi ve TV evden alındı. Bugün Gig sigorta tarafından aranarak TV panelinin değişmesi gerektiği bunu da sigortanın karşılamadığı ve tarafıma 5900 küsur tl bir ödeme yapıp TV ye el koyacaklarını ya da TV yi tamir etmeden tarafıma gönderecekleri söylendi. Birincisi Bilkom tarafından garanti uzatma işlemi yapıldığı söylenip başka işlem yapıldı. İkincisi Gig sigorta zararımı karşılamadı gerekirken 2 sene önceki TV faturasında yazan meblağı bana yatıracaklarını söylüyorlar. İki firma tarafından mağdur edildiğim yetmezmiş gibi komik bir rakam teklif edilmiştir
TCL den 2022 yılında 43 inç TV aldım. Ürün arıza yaptı. Servis aralık 2023 te panel arızası sebebiyle değişim kararı verdi. Başta aldığınızdan yerden değişim gibi bir saçmalığa maruz bırakıldım. Sonrasında TV Bilkom tarafından gönderilip servis tarafından kurulumu yapılacak oldu. 3 aydır değişimi be...
21.07.2025 tarihinde satın aldığım TCL 50V6BGTV model televizyonumun kurulumu için 22.07.2025 günü saat 16:20 civarında Bilkom üzerinden servis başvur...
Vatan Bilgisayar'dan satın almış olduğum TCL marka televizyonumun servis işlemlerini yapan Bilkom benden haksız kazanç elde etmeye çalışıyor. Yeni evleneceğim süreçte Vatan Bilgisayar'dan televizyonu aldıktan birkaç ay sonra kurulumunu yaptırdım. Televizyonumun donma ve kendi kendine kapanma problem...
Merhabalar, Ocak ayı içinde Kocaeli İzmit de bulunan Üçyol BİM mağazasından 8999Tl ye TCL marka Android TV aldım. Kurulum için servis geldi. Kurup gittikten sonra ikinci günü görüntüsünün net olmadığı ve renklerin kendiliğinden açıldığı için servisi aradım. Normal bir LED TV nin görüntüsü bundan bi...
Arızalı TCL televizyonumu 11 Haziran'da tamir için servise verdim. Ardından, masrafı ve tamiratlı cihaz olmasını istemediğimden, 3 Temmuz tarihinde servisle iletişime geçtik. Bana özel bir teklif olduğu söylendi ve 55P755 model televizyon 18.792,10₺ fiyatla tarafıma satıldı. Ardından, 11 Temmuz günü...
Yorumlar